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하기 쉬운 6시그마 기법」, 포스코특수강, 리드리드출판, 2002.01.18
「성공하는 6시그마 실패하는 6시그마」, 조영철, 중앙북스, 2008.04.08
나. 연구논문
“6시그마 혁신 1998”, 삼성경제연구소, 1998
“KT 6시그마”, KT 연구소 , 2005년 발표 자료
“신
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사례」, 삼영사.
전국경제인연합회(2006),「기업의 윤리경영 매뉴얼과 사례」, 전국경제인연합회.
김환일(2005),「투명경영의 이해와 제고방안」, 한국경영자총협회 부설 노동경제연구원.
-학위논문
최준수(2007), 윤리경영 실천이 조직성과에 미
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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경제체제의 변화는 과거의 자본주의 경제가 정부의 개입이라는 기본적으로 사회주의적인 요소를 도입하여 소득분배의 문제를 해결하려 하였으나, 적극적인 도입에 실패하고 생각만큼 성공을 거두지 못한 것처럼, 사회주의 경제가 자본주의
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