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Ⅰ. 서 론
사회복지실천기술적 관점으로 저에게 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 최선을 다해 설명해보겠습니다. 먼저 이 내용을 이해하기 위해
감정노동자 보호법이라 불리는 산업
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폭언, 욕설, 성희롱 등으로 인해 직원이 피해를 입었을 경우 관리자에게 상황을 보고하고 업무를 중단한다. 혹은 블랙 컨슈머, 악성 민원 전담팀을 운영하거나 감정 노동자 금지 행위를 한 고객을 고소 고발하는 기업도 있다. 그리고 가장 많
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기술론”, 학지사, 2012
- 이건모외, “사회복지개론”, 신정, 2013
- 엄명용외, “사회복지실천의 이해”, 학지사, 2008 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 감정노동의 의미
2. 개인 대상 사회복지실천에 대한 이론 정리
3. 감정노동자를 클라이언트로 하
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기술론”, 학지사, 2012 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 감정노동의 의미
2. 개인 대상 사회복지실천에 대한 이론 정리
3. 감정노동자를 클라이언트로 하여 개인 대상 사회복지실천 적용
1) 접수
2) 사정단계
3) 계획수립단계
4) 개입단계
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기술론. 나남출판사. 김혜란·홍선미·공계순.
사회복지실천기술론. 나눔의 집. 사회복지연구센터 편저.
참고사이트
http://cafe.naver.com/social86/87570 사회복지과대학생모임. 【 목 차 】
Ⅰ. 주요 개념
1. 위기의 개념
2. 위기개
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