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서비스 개선을 위한 마케팅 전략/사례연구,
이영희 외, 2002
위기를 기회로 바꿔라. 매일경제신문사, 글로벌비즈니스팀, 2003
스타벅스 코리아 인터넷 사이트 www.istarbucks.co,kr
금융감독원 전자 공시시스템, http://dart.fss.or.kr/
삼성경제연구소 인터
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브랜드가 모든 것을 결정한다] 삼성경제연구소
안광호·이진용(1997) [브랜드 파워] 한국언론자료간행회
Scott M.Davis (2001) [브랜드 자산 경영] 거름
David F.D’Alessandro(2002) [브랜드 전쟁]
Frank Delano(2003) [The Omnipowerful Brand] 거름 ■ I n t r o d u c t i
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Brand
Rationalizing The Nivea Brand
Linking the Nivea brand to consumer values in the 1990s
Developing cosmed's corporate strategy
Executing the Nivea Brand Philosophy in the 1990s
Positioning Strategies for Nivea Sub-Brands
Other Skin Care Sub-Brands
Nivea Brand Strategy
Non-Traditional Marketing
E
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브랜드에는 특별한 드라마가 있다 - 브랜드메이저, 원앤원북스, 2007
웅진코웨이개발 : 깐깐함이 고객만족 1등 공신 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
원칙에서 출발하는 고객만족경영 - 송현수, 새로운 제안, 2006 1. 웅진코웨이 소개
(1) 웅
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brandreport.co.kr 브랜드리포트 - 브랜드 전문 웹진.
http://my.netian.com/~bacchus/ 술에 관한 개인사이트
http://joongsik.pe.kr 제일 기획
http://www.chosun.com/ 디지털 조선
http://foodi.iin.co.kr/search/boardview.asp?CatCode=17020109&DocID=11860&dirpos=&ScrollAction=Page1 I. 서론
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브랜드 이미지
4. 롯데백화점의 강점과 약점 분석
1) 강점
2) 약점
6. 롯데백화점의 경영전략
1) CRM
2) 녹색경영
3) 글로벌 경영
4) 기업 이미지 변신 전략
7. 롯데백화점의 마케팅전략
1) 친환경 마케팅
2) 정승인 이사의 스페셜 마케팅
3)
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맥도날드 이야기 - 레이 크록, 이현정 역, 문진출판사. 2003
패스트푸드의 제국 - 에릭 슐로서, 김은령 역, 서울 에코리브르, 2001 1. 기업소개
2. 패스트푸드 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 서비스경영 분석
5. 향후 개선방안
6. 결론 및 시사점
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서비스
1. 호텔기업의 서비스 요소
2. 호텔기업의 서비스 질
3. 호텔기업의 서비스 상품과 고객만족
Ⅵ. 호텔기업의 글로벌 전략
1. 인수?합병(M&A) 및 전략적 제휴
2. 체인호텔의 아시아로 이동
3. 호텔시장의 포화
4. 호텔브랜드 확산
참
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서비스, 신 메뉴의 제공, 광고, 탁월한 고용인과의 의사소통과 같은 여러 요인으로 분류하여 보았고, 진정한 그 원천은 첫 번째가 품질(quality), 서비스(service), 청결(cleanliness), 가치(value) 즉QSC&V가 있으며, 둘째 프랜차이지의 독창성과 프랜차이
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서비스
www.joins.com 중앙일보 홈페이지
http://news.daum.net 다음 뉴스 페이지
www.yahoo.co.kr 야후 검색
www.naver.com 네이버 검색
www.ohmynews.com 오마이뉴스
www.fki.or.kr 전국 경제인 연합회
www.kef.or.kr 한국 경영자 총협회
www.hrdkorea.or.kr 한국 산업 인력
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