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4) 때로는 상대방이 현 사태에 대해서 충분히 알 필요가 있는 것 보다 커뮤니케이션을 덜한다.
(5) 비밀 정보체제가 잘못된 정보를 퍼뜨린다.
효과적인 커뮤니케이션에 개입하여 장애를 일으키는 것으로는 준거의 틀, 여과, 조직의 구조와 규모
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4). 현대 경영학원론. 서울: 박영사
- 한국언론학회(2005). 언론학 원론. 서울: 범우사
- 한상만(2005). 마케팅 전략. 서울: 박영사
- 김석회(1996). 조직행위론강의. 서울: 법경사
- 이종화(1990). 커뮤니케이션과 조직관리론. 서울: 전예원 * 조직커
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비공식적 커뮤니케이션
꼭 필요한 정보임에도 공식적으로 구하기 어려운 정보를 신속히 구할 수 있고, 중요한 의사결정에 앞서 정보를 흘려 미리 반응을 살펴서 의사결정에 반영할 수 있으며, 공식적 의사 결정에 결여된 희망, 감정, 기대, 편
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4) 결정(deciding)단계 : 이용자가 탐색을 그만둘 것인지를 결정
(5) 종료(closing)단계 : 결정단계의 결과에 따라 이용자의 요구가 만족되면 탐색과정은 종료(closing)
제9장 지식정보 전문가
9.1 지식정보 전문가의 개념과 유형
9.2 지식정보 전문가의
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5.1 자아노출과 커뮤니케이션
5.2 자아노출을 막는 요인
5.3 효과적인 자아노출
제6장 표현하기: 언어 구사
6.1 언어 표현의 중요성
6.2 언어커뮤니케이션의 특성
6.3 문어커뮤니케이션과 구어커뮤니케이션의 차이
6.4.언어 메시지의 유형
6.
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