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대학교 대학원 논문, 2011.
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최항석 외, Call Center 종사자의 감정노동의 선행요인에 관한 연구, 한국기업경영학회, 2008.
최홍식, 리조트 직원
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호텔여성종사원과 남성종사원의 직무만족요인과 직무만족도의 상관관계 연구 경기대학교 관광전문대학원 논문
김지선(2005) 레저만족이 직무만족에 미치는 영향 한양대학교 국제관광대학원 논문
이영순(2005) 보육교사의 직무환경과 직무만
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경영 효율화를 위한 제도적 문제점과 해결방안」, 영남대학교, 2004.
9. 김은철,「태권도 체육관의 효과적 운영을 위한 마케팅 전략」, 경희대 석사논문, 2001.
10. 대한태권도협회, http://www.koreataekwondo.org/
11. 문화체육관광부, http://www.mcst.go.kr/
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대학교 대학원 박사학위논문, 2002.
정재명, 공직인사 상 여성공무원의 유리천장현상인식과 조직시민행동, 지방정부연구, 2010.
조혜원, 조직의 젠더구조와 여성 관리자의 조직태도에 관한 연구, 이화여자대학교 대학원 박사학위논문, 2013.
통
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경영성과에 미치는 영향」경기대학교 관광전문대학원 논문
장혜금(2004)「지역사회복지관 사회복지사의 갈등에 관한 연구」경성대학교 대학원 논문
박미선(2005)「사회복지직 공무원의 직무갈등관리 방안에 관한 연구」대구대학교 대학원
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관광객 만족에 미치는 영향, 세종대학교 관광대학원.
김현자, 「관광자원해설과 현장체험학습이 교육적 효과와 관광 만족도에 미치는 영
향 연구 : 구로공단 노동자 생활체험관을 중심으로」, 배재대학교 관광축제호텔
대학원, 2015.
문창현, 2
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호텔 & 레스토랑)
관광업에서의 그린 마케팅에 관한 연구』 (윤영보·박영만)
최신 호텔 경영론』 (원융희·윤기열 지음.2004)
새 호텔 경영학』 (주종대, 이덕재, 최동열 지음.2001)
환경친화적 호텔경영을 위한 ECO-hotel 활성화방안』논문 참조
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대학원 박사학위논문.
허영선 외(2013).전통차 전문점 방문고객의 선택속성, 고객만족, 추천의도의 영향관계에 관한연구. 동북아관광학회.
박송주(2014). 차 성분의 항비만 효과에 관한 연구. 동국대학교 불교문화대학원 석사학위청구논문.
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대학교 관광전문대학교 논문(2004)
「와인서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구」김덕원, 경기대학교 서비스경영전문대학원 논문(2005)
월간 와인 매거진 Wine Review Ⅰ. 프랑스 와인의 역사
Ⅱ. 원산지 통제 및 품질에 대한 구
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논문
이재만, 2014,「개인-조직 가치 적합성과 집단응집력의 관계에서 인지부조화의 매개효과」,『호남대학교 대학원: 호텔경영학과 호텔경영학 석사학위논문』.
2. 사이트
한국민족문화대백과사전(http://encykorea.aks.ac.kr/Contents/Item/E0025438).
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