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충성고객들을 테스터 그룹으로 활용하여 고객들과의 직접적인 소통창구를 마련
• VIP 제도를 통한 충성고객 우대 조사 개요
조사 내용
조사 결과
2차 자료 조사 결과
결과분석
전략제시
-인지도
-만족도
-충성도
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크리스피크림 도넛이 한국에 들어오고 난후, 짧은 기간과 구전효과로 던킨도넛을 무서운 속도로 따라잡고 있는 것처럼 콜드스톤 크리머리 또한 구전 효과와 독특한 전략, 최상의 서비스로 베스킨라빈스를 따라잡을 가능성이 엿보인다. 물론
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크리스피크림 연혁
2) 매출 현황
3. 제품소개 및 유행 배경
1) 크리스피 도너츠
2) 도너츠의 유행 배경
4. 3C 분석
1) Company (자사 분석)
2) Competitor (경쟁사 분석)
3) Consumer (소비자분석)
5. STP 전략
1) 시장세분화 (Segmentation)
2) 표적시
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마케팅으로 소비자에게 지속적으로 새로운 이미지를 제공함으로써 성장을 거듭해야 될 것이다. TV등을 통한 적극적 마케팅을 통해 소비자의 입맛을 길들이는 전략이 필요하다. 그리고 웰빙 열풍에 맞춰 칼로리가 낮고 건강식이라는 제품의
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마케팅전략을 펼치고 있다.
(그림:카페테리아형으로 바뀐 던킨도너츠 강남점)
8)경쟁사보다 나!-국내에 얼마 전에 진입한 크리스피크림도넛 보다 지방 곳곳 던킨 도너츠 매장이 입점해 있어 먹고싶을 때 가까이에서 맛있는 도넛을 즐길 수 있
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마케팅 전략 분석
Krispy Kreme SWOT 분석
경쟁사 분석
Dunkin의 기업분석
Dunkin의 4P 분석과 Krispy Kreme과의 비교
Krispy Kreme의 S.T.P 분석
Segment
Targeting
Positioning
Krispy Kreme 4P 분석
제안
Appendix 1 (설문조사)
Appendix 2 (인터뷰)
Ap
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2) 기술적 환경
3) 경제적 환경
4) 정치•법률적 환경
5) 인구•통계적 환경
*Current Marketing Strategy*
1) 목적
2) 마케팅믹스 (4ps)
3) STP 분석
*New Marketing Strategy*
1) 목적
2) SWOT 분석
3) 마케팅믹스 (4ps)
4) STP 분석
결론
참고문헌
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마케팅 전략에 다른 점이 있음을 발견할 수 있었다. 크리스피 크림은 그 동안의 업체들과는 달리 미디어 광고를 실시하지 않고 철저히 고객의 입소문에만 의존하고 도넛 제조 공정을 공개함으로써 맛과 질에 대한 고객의 신뢰와 믿음을 얻었
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크리스피크림도넛 http://www.krispykreme.co.kr/
금융감독원 전자공시시스템 http://dart.fss.or.kr/
② 도 서
저자 라이터스의 던킨도너츠의 4P전략과 1위비결
잘되는 회사는 분명 따로 있다,
회사의 운명을 바꾸는 역발상 마케팅 여준상 지음, 원앤원북
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베이글 등 도넛 이외의 상품에 포커스를 맞춰가는 던킨 도넛과는 달리 크리스피 크림은 꾸준히 도넛에 중점을 두고 있다. 그 노력의 하나가 캐릭터 상품 판매 사업이다. 크리스피 크림 예찬론자(cult)들을 위한 마케팅 전략이다. 매장 내에서
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