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Smith의 열정을 기억하며 행운을 담은 파스타로 고객에게 다가갑니다. ❶ 외식산업 시장환경 분석
❷ Black Smith 소개
❸ Black Smith SWOT분석
❹ 4P 경쟁사 분석
❺ 타겟고객 분석
❻ 전략소개
❼ 기대효과
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1) 잠재고객을 타겟고객으로
잠재고객은 주로 위젯등을 통해서 유입된 고객으로 지금 당장 구매 결정을 내리지는 않는다.
상품이나 서비스에 대해 관심은 있으되 아직 구매를 하고자 하는 욕망이 크지 않고 구매에 대한 확신도 서지 않은
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정적 소통을 위해 ‘언니’라는 호칭을 사용하고 페이스북 등 SNS를 적극적으로 활용한다. 이것은 대상 타깃층이 SNS 활용률이 높은 세대라는 점에서도 이상적이며 온라인 매체를 통해 고객과의 소통을 이어나가기 위해서도 훌륭한 전략이다.
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고객을 대상으로 하여 맞춤서비스, 판매서비스 , 코디 정보제공 서비스 등의 다양한 서비스를 제공한다.
20代 ~ 30代초반의 미혼남성
30代 ~ 40代의 직장인 남성
- 패션제품 구입에 있어서 여성고객처럼 까다롭지 않은 남성을 타겟고객으로
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3. CRM?
- CUSTOMER(고객,단골,거래처),
RELATIONSHIP(관계.관련.사람과 사람의 관계)
MANAGEMENT(경영, 관리, 지배, 감독)
고객 정보를 분석•통합해 고객 특성에 맞춘 마케팅을 기획하고 실행하는 시스템
-기업에 전략적으로 중요한 타겟고객의 로
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- 본죽
2) 사례분석 - 민들레영토
3) 사례분석 - 오니기와리 이규동
4) 특정고객 타겟층 - 20~30대 도시 여성
5. 사례분석으로 본 외식업의 성공 요소 5가지
Ⅲ. 결 론
1. 소규모 외식 창업의 11가지 성공 키워드
Ⅳ. 참고문헌
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고객층의 균형을 유지하기 위한 전략의 하나라고 볼 수 있다. 이제완, “한국 외식 프랜차이즈 산업의 중국진출 전략과 국제경쟁력 강화방안에 관한 연구”, 건국대학교 대학원 석사학위논문, 2006, pp.77~78
제 5 절 고객만족을 위한 아이디어 개
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타겟시장을 정하여 그들의 성향에 맞는, 그들의 감성을 움직일 수 있는 적절한 마케팅을 펼쳐야만 고객의 마음에 오래토록 남을 것이다.
4. 출처
■ 두산백과사전
■ 중앙일보
■ 뉴스메이커
■ 마케팅전략연구소
■ 삼성경제연구소
■ 중소
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고객세분화마케팅
고객 각각의 연령, 취미, 구매성향, 구매빈도에 따른 타겟을 설정하여 마케팅을
전개하는 방법으로 쿠폰마케팅, 마일리지, 덤 마케팅, 디 마케팅, 문화 마케팅
등에 적용된다. 회원관리 또는 구매를 직접적으로 유도하기에
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고객별 이용가능한 상품 16
3. 6. 상호저축은행의 이미지 제고 18
Ⅳ. 대출상품의 경쟁력 강화방안 18
4. 1. 타겟(Target)선정 18
4. 1. 1. 키즈(Kids)마케팅 18
4. 1. 2. 20 ․ 30대 직장인 19
4. 1. 3. 40 ․ 50대 중년층 19
4. 1
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. 이러한 다양한 투자가들이 등장하는 환경에서 본인이 생각하는 주 고객 타겟층이 누구이고, 어떠한 전략을 통해 그 고객을 나의 고객으로 확보할 것인지 기술해보세요.
* 선별적 데이터베이스 활용, 고객세분화 마케팅, 상시 상담활용
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3. 본인이 컬리MD라면, 입점시키고 싶은 상품(or브랜드, 서비스)은 무엇인가요? (입점시키고자 하는 사유와 타겟고객을 포함하여 작성해 주세요.)
4. (선택)[상기 질문 외 추가 작성하고 싶은 내용이 있다면 자유롭게 작성해 주세요.]
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고객 데이터를 활용해 세분화 전략과 맞춤형 캠페인을 기획했습니다. 이 과정에서 소비자 설문조사 기획 및 실행, 데이터 정제, 통계 분석, 인사이트 도출을 직접 수행했고, 이를 기반으로 타겟 고객층에 맞춘 메시지와 채널 전략을 수립했습
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Google Analytics와 Facebook Insights를 활용하여, 캠페인의 성과를 측정하고, 타겟 고객에게 적합한 광고 콘텐츠를 제공하는 방법을 배웠습니다. 이러한 경험들은 디지털 마케팅과 온라인 광고에 대한 이해를 높여, 다양한 채널을 통해 브랜드 인지도
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타겟으로 한 캠페인에서 소셜 미디어 콘텐츠를 제작하고 마케팅 자동화 툴을 활용하여 소비자와의 지속적인 소통을 유도했습니다. 이를 통해 고객의 반응을 실시간으로 파악하고, 빠르게 콘텐츠 전략을 개선하여 성공적인 결과를 도출해냈
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