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조하였다.
② 역시 무엇보다 사람이 가장 중요하다.
종업원의 강한 애사심이 페덱스의 가장 소중한 자산이라는 것은 부인할 수 없는 사실이다. 페덱스의 직원들은 종종 자신들의 몸 속에 흐르는 피가 자주색(페덱스를 상징하는 색깔)이라고
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Fedex를 최고로 이끈 가장 큰 밑거름인 것이다.
참고문헌
○ 박영태, 정종식, EC시대 택배업의 물류전략에 관한 연구, 국제상학 제15권 제1호, 2000
○ 오세영, 택배서비스 산업의 현황과 활성화 방안, 한국해운물류학회, 구 한국해운학회, 2002.01
○
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택배업의 현황
1. 매출실적
현대택배가 택배업계 1위 자리를 굳건히 지키고 있다.
각 사가 공개한 상반기 택배사들의 영업실적에서 현대택배는 매출액 1347억억원, 으로 1위를 달렸다. 한때 경쟁사들의 거센 도전에 주춤하는 모습을 보인 바 있
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페덱스 손잡고 전국 방방곡곡 택배사업\", 2000. 9. 9.
한국유통교육협회, 「신유통용어사전」, 두남, 2000.
한국전산원, 국내외 전자상거래 이용현황, http://www.nca.or.kr/frame/framecals.html/
한국전자거래표준원, 「전자화폐방식과 기술분석」, 보고서
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페덱스와 ups를 들 수 있는데 이들 기업과 같은 경우는 로컬기업에 비해 현저히 낮은 고객만족도 그리고, 주로 헬스케어나 하이테크 상품과 같은 로컬기업이 현재 하지 못하고 있는 고부가가치 택배업에서 두각을 나타내는 특징을 보이고 있
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