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서비스는 안동병원을 서울을 제외하고 병상 수가 가장 많은 병원으로 만들었다.
강 이사장은 "제품보다 사람이 제공하는 품질의 차이가 기업의 경쟁력을 좌우한다"며 "서비스 차이가 기업에 커다란 영향을 준다"고 강조했다.
- MK 택시'의 교
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택시서비스 개선방안
1. 택시의 역사 & 현황
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1. 택시의 역사
세계 -1891년 빌헴름브론이 요금계산기 발명
-1896년 미국에서 영업용 택시 등장
-1905년 영국
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30대 초반에는 작은 석유회사를 25개 주유소를 거느림
1960년 택시 10대로 회사를 운영하면서 택시와 인연을 맺음 기업소개
MK택시 SWOT분석
MK택시 내부고객 만족
MK택시 외부고객 서비스
MK택시의 성과
MK택시 타사 비교분석
시사점
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택시 운영사업자로 선정.(실질적 운영과 마케팅 담당)
수상콜택시 10척을 건조하여 2007년 10월 11일 부터 운행 중
육상교통 수산을 보완하고, 한강의 새로운 개별관광수단으로서 한강공원 활성화에 노력
출퇴근용 서비스
√ 관광용 서
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서비스업계의 기업들 또한 이러한 변화의 중심을 ‘고객만족실현’으로 삼고 있으며 MK택시는 이러한 고객 지향적 경영의 가장 성공한 사례가 아닐까 싶다.
MK택시의 고객 지향 경영마인드는 한국인 회장인 유봉식 씨의 영향이 큰
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택시 이용자 서비스 특성 연구”, 대한교통학회 제60회 학술발표대회 논문집.
10. 수상택시 개통 1주년(2008년 10월 14일) 신문기사자료
(http://www.cbs.co.kr/Nocut/Show.asp?IDX=958800)
11. 서울메트로(2006), “서울메트로 역간거리소요시간”, www.seoulmetro.co.kr
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서비스지표 개발 연구, 서울도시연구 제9권 제1호,
김태호고준호원제무(2008) 변형된 IPA 분석기법을 활용한 도시부 도로 서비스 질 평가”, 한국도로학회논문집 제 10권 제2호,
박노경(2002), 지하철 이용자의 자전거 환승모형, 연세대학교 석사
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서비스 이용시 가격이 적당하다고 생각하십니까?
귀하가 방문한 테마파크가 새로운 경험을 제공한다고 생각하십니까?
테마파크 시설을 이용하기 위해 기다리기 불편은 없었습니까?
귀하가 방문한 테마파크의 종사원은 친절하다고 생각하십
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서비스혁신사업 개선방안 연구용역
2007.12.14
~2008.3.2
16,696,700
15,000,000
89.838%
(사)제주지방자치학회
제주특별자치도설치 및 국제자유도시 조성을 위한 특별법 및 시행령 영문법령 사용계약
2007.12.20
~2008.12.19
13,580,160
12,900,000
94.992%
한국법제연
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서비스전달 시스템의 엄격한 구분은 점차 어려워지고 있으며, 모든 요소가 결합된 형태의 서비스전달 시스템이 급격하게 증가하고 있는 실정이다. 예를 들어, 제한된 서비스를 제공하는 택시에서 고객화를 겨냥하여, 기존의 택시보다 기능에
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택시 기사님들, 다양한 서비스 업무에 종사하시는 분들께 “감사합니다.”, “고맙습니다.”는 늘 하는 습관을 가지고 있습니다. 고객이라는 것은 당연히 받아야 마땅한 서비스를 받고 있습니다. 그 서비스라는 것 중 사원들이 고객들의 입장
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택시를 타면서부터 일본에 대한 선입견이 조금씩 무너져 내렸습니다. 그들의 친절한 서비스와 준법정신은 일본이 왜 선진국인지를 말해주는 듯 했습니다.
다음날 저희는 국제학회에 참석하여 각국에서 진행 중인 연구에 대한 발표를 경청하
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택시/킥보드 예약 기능의 사용자 로그 데이터를 기반으로, 이동 패턴 예측 알고리즘을 개선하는 프로젝트에 참여해보고 싶습니다. 이를 통해 사용자 맞춤형 이동 추천 서비스를 고도화하고 싶습니다. 2025 티머니모빌리티 앱-서버 개발 및
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서비스가 존재한 들, 합리적이고 맞춤화된 포트폴리오를 제시하지 못한다면 의미가 없다고 생각합니다. 가장 가까이에서 고객을 만나는 기업은행의 이미지를 대표하는 일원으로서 밝은 미소를 잃지 않을 것이며, 신뢰를 줄 수 있는 다각적인
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