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환경
1) 고객지향성 분석
2) 전략적 적합성 분석
3) 외부 환경에 대한 적합성 분석
2. 외부적 환경
1) 고객 분석
2) 경쟁사 분석
3) 거시환경 분석
Ⅵ. 주요 솔루션별 구현 사례
Ⅶ. 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략
Ⅷ. 결론
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사례, 2005
2005년 이마트 동계 인턴십 교육 자료, (주)신세계, 2005
2006년 이마트 사원 교육 자료, (주)신세계, 2006
2006 신세계 대학생 유통 프론티어 수상 작품집, 신세계, 2006
1998, 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2006 (주)신세계 사업보고서
백인섭,
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소비자 유형
2. 현재의 고급 소비
(1)소비 양극화
(2)소비 고급화
3. 국내 고급소비 트렌드의 특징
(1)유형별 분류
(2)시기별 분류
4. 귀족마케팅 전략과 사례
(1)주거시설
(2)금융
(3)백화점
(4)의류/패션
(5)자동차/모터사이클
5. 대기업(유
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사례
1. 노(盧)노믹스, 그것의 실현 가능성
2. 사회통합적 노사관계의 구축
3. 유일한 카드 ?노사정위원회 부활?
4. 글로벌 스탠더드
Ⅴ. 한국의 교육정책 사례
Ⅵ. 한국의 보건의료정책 사례
1. 노무현 정부의 보건복지정책의 기본 성격
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사례이다. 성공을 거둔 자의 족적을 좇아 뒤쫓는 것이 나쁜 것은 아니다. 하지만 더 중요한 것은 성공한 자의 과거를 따라 하기보다는, 현상을 파악하고 현재의 문제점을 해결해 나가는 그들의 능력을 이해하고 습득하여 자신의 미래를 위한
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사례 연구 / 박원휴 / 한국프랜차이즈협회(2004)
- 홈페이지 -
http://cafe.naver.com/efoodservice 단체급식 & 외식업 정보교류 센터
www.ikfa.or.kr 한국프랜차이즈협회
www.outback.co.kr 아웃백 홈페이지
www.outback.com 아웃백 미국본사 홈페이지
www.fennet.co.kr 식품
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사례
1. 강화된 고객의 힘을 인식
2. 고객과 끊임없이 상호작용
1) 소니의 S-Works
2) 나이키의 채널 차별화 전략
3) 찰스슈왑의 hi-tech & hi touch
4) 미국 시티뱅크의 고객고착 프로그램
3. 전사적 차원에서 접근
1) 프론트 오피스와 백 오피스를
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자발적으로 경영에 반영한다면 이 시대에 가장 경쟁력 있는 기업으로 성장할 수 있을 것이다. 1.머리말
2.고객만족경영의 도입배경 및 중요성
3.고객만족경영 업그레이드를 통한 전략적 방향
4.고객만족경영 사례
5.맺음말
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소비자 및 여행사의 항공사 선택기준에 따른 항공사 수요 예측에 관한 연구,
경희대 경영대학원
채서일 (2001) 마케팅, 학현사
한국항공진흥협회 (2006) 항공통계(세계편) IATA 회원사 수송실적 (국내+국제선)
참고사이트
대한항공 홈페이지 http://
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사례
1. 디자인(Design)
1) 몰입성(Attraction)
2) 신선도(Freshness)
3) 은유성(Metaphor)
4) 일관성(Unification)
5) 명쾌성(Clarity)
2. 신뢰감(Reliability)
1) 소비자보호(Consumer protection)
2) 신뢰감 부여요소의 강화(Reinforced framework of reliability )
3) 약속의
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