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텔레마케팅 활동으로 전문성을 요한다고 판단될 때
- 단기간에 요구된 모든 프로그램을 정확한 목표에 따라 신속히 수행해야 할 때
-내부의 인적 자원에 결함이 있다고 판단될 때
-판매 상담에 대한 특별한 기술이 필요하거나 잠재 고객을 발
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기술사례
(1) 빅 데이터
(2) 인공지능
(3) 자율주행자동차
(4) 클라우드 컴퓨팅
(5) 3D 프린팅
(6) 증강현실과 가상현실
(7) 드론
(8) 사물인터넷
5. 4차산업혁명의 순기능과 역기능
(1) 순기능
(2) 역기능
6. 4차산업혁명이 우리생활에 미치
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텔레마케팅 활동의 시간이 적정한가 혹은 조정이 필요한가에 대해 판단할 수 있다.
(3) Predictive Dialing 적용
Predictive Dialing이란 '용어 정의'에서 설명한 바와 같이 통계예측 분석을 활용하는 S/W기술이다. 즉, 대형 콜센터에서 고객과 통화하는 '1
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기술 - 복병학, 이재우 지음 - 대청
데이터 웨어하우징 정보 센터 (http://pwp.starnetinc.com/larryg/index.html)
데이터 웨어하우징 협회 (http://www.dw-institute.com)
국제 데이터 웨어하우징 협회 (http://www.idwa.org)
데이터 웨어하우스 프로젝트 (http://www.env.gov.bc.
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텔레마케팅 call center구축 전문 컨설턴트, 개인 판매사업 등을 한다.
4. 직업전망
텔레마케터의 고용은 증가할 것으로 전망된다. 그 원인으로는 엄청나게 쏟아져 나오는 상품 및 정보들을 효과적으로 홍보할 수 있는 것으로 텔레마케팅이 인식
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기술과 함께 MPR은 인터넷을 통한 수단으로 옮겨가고 있다. 과거의 한계를 보완하고 다양한 채널로 고객과의 관계를 구축하며 새로운 고객을 창출하는 힘이 있기 때문에 현재 다양한 시도와 함께 미래형 MPR로 인식되고 있다.
참고문헌
박충환
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텔레마케팅의 개념
2) 전화에 의한 텔레마케팅
Ⅱ. 뉴미디어를 이용한 광고
1) 컴퓨터통신광고의 개념
2) 컴퓨터통신광고의 기법과 종류
3) 케이블 TV를 이용한 광고
Ⅲ. 뉴미디어 광고 시장의 현황과 특성
Ⅳ. 뉴미디어 광고의
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개념
4 대량생산 Vs. 매스커스터마이제이션
5 데이터베이스 마케팅
6 텔레마케팅
7 통합 콜센터
8 생산정보시스템
9 생산 계획
10 MRP II의 개념도
11 공장자동화
12 CIM의 구성요소
13 재무정보시스템
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텔레마케팅에 대한 소비자 성향분석 및 연구, 단국대경영대학원
정찬종 - 서비스 마케팅론 이론과 실제 / 1990
채서일 - 마케팅 조사론, 무역경영사
한영주 - 효율적인 인터넷 활용 방안 전략 연구, 석사학위논문, 고려대학교 대학원 / 1996
홍부
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기술과 법 제2권 제2호, 2011. 08.
이기식, 네트워크시대 사이버보안의 문제점 및 정책대안, 한국지역정보화학회지 제9권 제1호, 한국지역정보학회 2006.
권창범, 사이버보안을 위한 국가적 추진체계 검토 및 발전방안, 연세 의료, 과학기술 과 법
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