|
전화는 어느 장소에서나 고객과의 통화가 가능하다.
텔레세일즈는 업무의 특성상 몸이 불편한 장애인도 얼마든지 할 수 있는 일이므로 장애인들의 취업난을 줄일 수 있어 함께 사는 사회의 미덕을 발휘할 수 있는 좋은 본보기가 될 수도 있
|
|
|
텔레마케팅에 도입되기 시작.
2. 텔레마케팅과 텔레세일즈의 비교
텔레마케팅 – 고객을 목표
– 고객의 니즈(needs)와 원츠(wants)를 파악 후 자연스럽게 구매유도
– 상품판매뿐 아니라 시장조사, 상품개발, 상품정보의 제공, A/S
|
|
|
텔레마케팅의 문제점과 대안
1) 문제점
- 일반 소비자들에게 텔레마케팅이 텔레세일즈로 인식되고 있는 현실상황.
- 기업의 이익만을 중시하여 소비자의 구매의 자유를 침해하고 충동구매를 부추기며 정신적 물질적 피해를 유발시키는 마케
|
|
|
텔레마케팅은 전화 등의 매체를 이용하여 소비자의 구매이력 데이터 베이스에 근거하여 세심한 세일즈를 행하는 과학적 마케팅 방법이다.
흔히 텔레마케팅과 텔레폰 마케팅을 혼동하는 사람이 많은데 기존에 전화로 스팸처럼 걸려오는 무
|
|
|
텔레마케팅으로서 중요한 역할을 할 수 있기 때문에 기입의 새로운 마케팅 전략의 일환으로 활용 가능성이 무척 높다고 하겠다. 다시 말해 컴퓨터 통신광고가 광고분량에 제한을 받지 않고 소비자와 쌍방으로 회사의 소개, 상품소개, 상품의
|
|
 |
텔레마케팅학과에 입학을 했습니다. 처음엔 취업이 잘 된다고 해서 그 학과를 선택했는데, 공부를 하다보니 정말 학과를 잘 선택했다는 생각을 했습니다. 저는 고객을 대할 때의 발성, 고객심리분석 등을 공부하면서 점점 직업에 대한 개념을
|
|
메뉴펼치기
