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전문지식 8건

전화는 어느 장소에서나 고객과의 통화가 가능하다. 텔레세일즈는 업무의 특성상 몸이 불편한 장애인도 얼마든지 할 수 있는 일이므로 장애인들의 취업난을 줄일 수 있어 함께 사는 사회의 미덕을 발휘할 수 있는 좋은 본보기가 될 수도 있
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  • 등록일 2005.09.22
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텔레마케팅에 도입되기 시작. 2. 텔레마케팅과 텔레세일즈의 비교 텔레마케팅 – 고객을 목표 – 고객의 니즈(needs)와 원츠(wants)를 파악 후 자연스럽게 구매유도 – 상품판매뿐 아니라 시장조사, 상품개발, 상품정보의 제공, A/S
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  • 등록일 2006.01.06
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텔레마케팅의 문제점과 대안 1) 문제점 - 일반 소비자들에게 텔레마케팅이 텔레세일즈로 인식되고 있는 현실상황. - 기업의 이익만을 중시하여 소비자의 구매의 자유를 침해하고 충동구매를 부추기며 정신적 물질적 피해를 유발시키는 마케
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  • 등록일 2004.02.26
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텔레마 케팅과 케이스 관리 등 단순한 활 동은 아웃소싱을 활용 방식의 접근 빅뱅방식으로 접근 단계적 방식과 빅뱅 방식의 보완 프로세스 관점 세일즈-마케팅-서비스의 영역을 구 분하는 전체 프로세스 관점 전체적인 프로세스 관점에서 접
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  • 등록일 2008.10.13
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텔레마케팅은 전화 등의 매체를 이용하여 소비자의 구매이력 데이터 베이스에 근거하여 세심한 세일즈를 행하는 과학적 마케팅 방법이다. 흔히 텔레마케팅과 텔레폰 마케팅을 혼동하는 사람이 많은데 기존에 전화로 스팸처럼 걸려오는 무
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  • 등록일 2013.05.14
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