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, 위기의 삼성전자, ‘품질경영’ 되새겨야, 기자수첩, 2022.03.23.,
(http://www.sisajournal-e.com/news/articleView.html?idxno=262503) [품질경영이란]
[LG 품질경영 사례]
[삼성 품질경영 사례]
[명품과 품질경영, 그리고 박리다매]
[출처 및 참고문헌]
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품질 시스템
제1절 품질 매뉴얼
제2절 사내 규격과의 관계
제3절 ISO 9000 품질의 요소과 심사
제4절 ISO 9000 품질 시스템 운영상의 장 · 단점
1. 장 점
2. 단 점
제7장 ISO 9000 시리즈 도입 사례
제1절 국
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사례(report, 2005)
6시그마 경영 이해와 적용(고두균외 3, 한국생산성본부)
화이트칼라 6시그마 경영 혁신(고두균외 3, 한국언론출판사)
초일류기업 현장 리포트(삼성경제연구소)
한국경제신문, 6시그마 특집
통계적 품질관리(염경철외 1, 성안당)&
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성공사례
Ⅴ. 고객만족(CS)의 시장지향성
Ⅵ. 고객만족(CS)의 가치지각부등성
Ⅶ. 고객만족(CS)의 기대불일치
Ⅷ. 고객만족(CS)의 종합적 품질경영(TQM)
1. 고객중심
2. 종업원 참여와 팀웍
3. 지속적 품질개선
Ⅸ. 결론
참고문헌
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국내외 투자자 유치
9) 대외브랜드의 구축
2. 국내 부두운영업체의 해외진출방안
1) 기존부두의 운영권 획득
2) 외국대형업체와 공동진출
3) 지분참여
4) 기존기업 인수
5) 국내업체간 협력강화
6) 개발·운영사업 진출
7) 단계적 진출
Ⅷ
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