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운송업체 서비스
│ 1930~1952 │ 공동운송업체
│ 1953~1974 │ Air Service
│ 1975~1980 │ Golden Link
└───────────────────── 1. Case Introduce (UPS 소개)
2. Case Analysis (경영전략)
3. Solutions (개선점)
4. Conclus
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에어아시아 해외 글로벌 마케팅전략
Ⅰ서론
1. 에어아시아 기업선정배경
2. 에어아시아 기업소개
(1) 에어아시아(AirAsia)
(2) Air Asia CEO : 토니 페르난데스
Ⅱ본론
1. 에어아이사 Air Asia 상황분석
(1) 외부환경분석
① 고객분석
② 산
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운송주선업자
1. 국제 운송주선인의 서비스
1) 어드바이스
2) 서류작성
3) 통관
4) 수송예약
5) 혼재화
2. freight forward의 장점
1) 전문성
2) 중개업무
3) 시설
4) 편리성
3. freight forward의 단점
1) 비용증가
2) 컨트롤의 폐해
Ⅱ. 해상수송
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Service", WTO S/C/W/166, 2000. 9. 15
- “The review of Air Transport", WTO S/C/W/166, 2000. 9. 15
- “The Review of the GATS Annex on Air Transport Service", WTO S/C/W/166, 2000. 9. 15
- http://www.airtransport.or.kr/menu2.html
- ICAO, Annual Report, 1995-2000. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 항공운송 서비스 분
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운송업계는 국제경쟁력을 보유한 항공사의 경영전략을 보다 우선시하는 시대가 될 것이므로 항공사의 성공요인으로 가장 중요하게 여기는 마케팅 지향적인 서비스 전략이 필요하다고 볼 수 있다. 그러므로 승객이 만족할 만한 양질의 서비
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객 및 화물과 연료만을 탑재하면 실제 운항할 수 있는 상태의 중량이다.
현재 항공사에서 사용하고 있는 일반적인 Operating Items에는 다음과 같은 것들이 포함된다.
운항승무원, 객실승무원, 승무원 휴대품, 음식물, 기타 기내 Service 품목 및 Servi
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Way to Higher Service Sector Productivity
서비스 부문 생산성 저해에 대한 이해
서비스 부문 생산성 향상을 위한 경영중심의 접근방법
경영의 효율성과 생산성의 함수
경영진에 의한 지속적인 관심의 중요성
현존하는 가능성의 개발
경영에의 도
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서비스론 - 김충호, 형설 출판사, 2002
교통 산업론 - 반병길, 남영사, 2002
관광 교통학 - 이항구, 남영 문화사, 2000
항공여객운송 - 정상천, 기문사, 2000 1. 대한항공 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 화물운송 전략 분석
5. 최종 결론
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여객운송 서비스는 여름철, 맑은 날씨, 그리고 주간에 주로 이루어졌으나 야간운행도 점진적으로 시도되었다. 무선통신장비의 활용이 확대되었고, 공항의 조명시설이 개발되었으며, 나쁜 기상상태에서도 운항과 착륙을 할 수 있는 기술적 방
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Service Profit Chain에 관한 이론적 고찰
고객은 서비스를 구매한다기 보다는 그에 따른 결과물을 구매하게 된다. 물론 이를 얻기 위한 과정 역시 중요하다. 다만, 서비스를 제공하는 데에 있어서 이를 통해 얻게 되는 서비스 가치, 서비스 가치
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