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봉사료
3-1 봉사료의 시행시기
3-2 봉사료제도 현황
3-3 봉사료 받는 업체
04 .TIP vs 봉사료
4-1 TIP과 봉사료 장단점
4-2 TIP과 봉사료 SWOT 분석
4-3 TIP과 봉사료 차이점
4-4 관련 기사
05 . 결론
3-1. 설문조사에 따른 결과
3-2. 팁과 봉사료가 외식
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팁(TIP)이란?
고객이 종업원으로부터 특정의 봉사를
받는 것에 대하여 봉사자인 종업원에게
자발적으로 지급하는 돈이다
봉사료란?
고객이 종업원으로부터 제공받은
서비스에 대해 봉사자인 종업원에게
비자발적으로 지급하는 돈
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봉사료의 현황과 사례
미국 Tip 문화
미국
맥도날드와 같은 패스트푸드 식당, 커피빈과 같은 커피 전문점, take-out 하는 델리나 푸드코트 등을 제외하고는 식사 후 팁(Tip)을 주어야 합니다.
뷔페 식당에서는 본인이 음식을 가져오기 때
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팁 또는 봉사료의 개념을 정의해 보면 “팁 또는 봉사료는 단순한 직무이상의 노고, 성심 등에 대하여 서비스 이용자가 자발적으로 표시할 수 있는 인간의 온정이 담긴 적은 돈” 이라 할 수 있다.
한편 팁과 봉사료를 구별하기란 상당히 어렵
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TIP의 정의와 유래
1.팁의 정의
-받은 서비스가 좋았을 때나 특별한 용건을 의뢰했을 때 주는 행위이며, 신속함을 보장받기 위하여 지불하는 금액이라고 할 수 있다.
<중 략>
1.봉사료의 정의
-고객의 숙박이나 식,음료에 대한 소비액
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