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경영활동적잠변법》을 시달하여 도서관 유상업무의 근거를 마련하였다. 도서관 사업의 발전에도 불구하고 80년대 중반의 도서관 사업을 총체적으로 볼 때는 기반이 약하고 발전의 불균형이 심하며, 개혁 개방의 형세에 적응하지 못하는 현실
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마케팅 기법의 변화 ..........4
< 표 3 - 1 > CRM은 고객을 이해하는데서 출발..........7
< 표 3 - 3 > 콜 센터와 CTI..........8
< 표 3 - 4 > 고객우선의 사고 VS 기업우선의 사고..........8
< 표 3 - 6 > 고객 요구의 파악 ..........10
< 표 3 - 8 > 다양해진 고객과의
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마케팅의 발달과 의의
1. 마케팅의 발달
2. 마케팅의 정의
3. 마케팅의 중요성
제2장 마케팅관리
1. 마케팅관리의 의의
2. 마케팅 관리의 과업
3. 마케팅관리의 내용
제3장 마케팅믹스(Marketing Mix)
1. 제품(Product)
2. 가격(Price)
3. 촉진(Pro
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상품 입점을 통한 공급처간 계약 체결 ( 생활 , 교육 , 놀이 ,식품 등의 영유아 대상 모든 상품 )
광고 수주 / 계약 / 유지
조직화합 및 신뢰와 가치창조 기여
공급처관리 ,유관부서관리 , 고객 CRM
평 가
업무 수행결과를 객관적으로 판단하여
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상품구성의 입안
4) 상품결정, 가격결정, 생산계획, 소재결정
5) 최종 생상 수량, 납기 결정
6) 매장 판매, 기중 기획 및 생산
7) 다음 시즌 MD계획에 피드백
6. SPA와 VMD
7. SPA의 문제점
1) 비용
2) 아웃소싱
3) 이미지
4) 확실한 SPA시스
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서비스 : http://www.riss4u.net 마케팅 고객관계 관광 경영전략 마케팅전략
Ⅰ. 서 론 1
Ⅱ. CRM의 탄생배경과 그 필요성 2
Ⅲ. CRM의 기초지식 5
1. CRM은 고객을 이해하는 데서 출발 5
2. 데이터 마이닝에 의한 기업행동결정 6
3. 콜 센터와 CTI
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경영원론 : 오세조외 4인 공저
- 소비자 속으로 ! 실전프랜차이즈 마케팅전략 : 오세조 이철우 공저
- www. lotteria. co. kr 목 차
1. 서론 (p. 1-2)
1) 국내 프랜차이즈 산업의 현황
2) 한국 프랜차이즈 산업의 위치
3) 국내 프랜차이즈 산
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경영 환경의 악화
11) 환경오염 및 1회용 합성수지의 사용규제의 비현실성
8. 우리나라 외식산업의 발전방안
1) 수도권의 적극적인 전략
2) 대규모화 및 국제화 전략
3) 마케팅의 대응전략
4) 외식산업 입지의 전략
5) 프랜차이즈 시스템
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관리를 가능케 한다.
셋. 물류
물류 배송에 대한 시스템을 확보하여 분쟁 여지를 최소화 한다.
넷. 지속적 활약상
브랜드 이미지 향상을 위해 본사는 눈에 띠는 계속적인 활동을 전개한다,
다섯. 관리 프로그램의 운영
가맹점의 효과적 관
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관리를 가능케 한다.
셋. 물류
물류 배송에 대한 시스템을 확보하여 분쟁 여지를 최소화 한다.
넷. 지속적 활약상
브랜드 이미지 향상을 위해 본사는 눈에 띠는 계속적인 활동을 전개한다,
다섯. 관리 프로그램의 운영
가맹점의 효과적 관
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