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소비자 입장
2) 판매자 입장
2. 인터넷 쇼핑몰의 단점
1) 소비자 입장에서의 단점
2) 판매자 입장에서의 단점
Ⅴ. 인터넷 쇼핑몰의 마케팅 전략
1. 가격 (Price)
2. 제품 (Product)
3. 광고 (Promotion)
4. 서비스 (Service)
Ⅵ. 국내
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분류됨
- 표적 소비자에 따라 소비자 광고와 비즈니스 광고로 구분할 수 있음
- 지역에 따라 국제광고와 국내광고로 구분할 수 있음
- 목적에 따라 제품광고, 서비스 광고, 기업광고, 의견광고, 정치광고, 공익광고로 구분할 수 있음
- 광고
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품과 공정의 지속적인 개선과 혁신
2)고객만족경영
핵 심 요 소
내 용
비 전
전 종업원의 고객만족에 대한 비전 공유
주 인 의 식
전 종업원의 고객만족에 대한 업무 및 문제해결방안에 대한 주인의식 공유
조직, 프로세스 및 업무 설계
고객중
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정의와 기능
촉진은 기업의 소비자에 대한 커뮤니케이션 활동이다.
제품, 서비스, 아이디어 수용을 촉진하기 위해 잠재고객과 기존고객들에게 정보를 전달하고 커뮤니케이션하는 활동이다.
효과
광고비와 판매촉진비와 같은 촉진비용이 제
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품이나 서비스의 제공대상자를 연령층으로 분류한 것으로 고령친화산업을 대략 60세 이상의 고령자를 대상으로 민간 기업이 시장경쟁원리에 입각하여 상품이나 서비스를 제공하는 산업”이라고 정의하고 있다.
이상과 같이 고령친화산업은
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서비스의 형태
5) FedEx의 서비스 전달 시스템
2. FedEx의 Hub & Spoke
3. FedEx의 IT
1) COMOS (customer,operations,management,services:고
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서비스기관에 예산관리 요건을 충족시키는 데에 부적절하다.
2)항목별예산
예산수립 방법들 중 가장 흔히 쓰이는 방법으로 지출을 크게 인건비, 사무실 집기, 시설기자재, 소모 물품비, 계약비, 교통비 등으로 분류하고 항목별로 세부항목의
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Positioning
2. DHL
< DHL 이름의 의미>
< DHL Korea 및 장비/서비스 >
< DHL 사업 분야 >
< DHL의 목표와 전략 >
목표
전략
< STP 분석 >
시장세분화 (Segmentation)
표적시장 설정 (Targeting)
포지셔닝(Positioning)
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서비스로 차별화하여 이러한 전략을 사용.
또한 홍삼은 극동 아시아권에선 대표적 건강식품이며 이를 개인이 필요로 구매하는 경우도 많지만, 보통은 주로 선물용으로 이용되는 제품이기 때문에 소비자가 가격에 의해 제품의 품질을 평가하
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품질보증과 명성이 중요함.
-. 비내구재: 빵, 신문, 맥주, 담배 등, 고객이 자주구매하고 빨리 소비하므로
빈번한 광고와 많은 수의 점포를 통한 판매전략이 유효 하다. 1. 제품에 대한 이해
-제품의 정의
-제품의 분류
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