|
강조하여 잘 선택했다고 소비자를 확신시켜주고 재구매 가능성과 상표충성도를 높이는 것이다. 판매직 후 감사의 뜻과 사용 시 이상이 없는가 등 전화나 서신을 통해 좋은 회사의 좋은 제품임을 알려 주는 것도 좋은 방법이다. 아울러 지속적
|
|
|
변경하거나 유지하려고 하는 특징이 있다는 이론이다. 인지부조화 현상이 발생하기 쉬운 상황은 중요한 결정을 할 때, 선택하지 않은 대안의 장점을 포기하고 선택한 대안의 단점을 받아들여야 할 때, 속성은 다르지만 비슷한 효용을 가지고
|
|
|
페스팅거의 인지부조화 실험
1) 대상 : 대학생
2) 과정
학생 집단을 모아서 필름을 버리는 일을 시킨다. 약 1시간 정도. 그리고 엄청나게 지루하고 재미없고 보람도 딱히 없는 일이다. 폐기할 필름을 상자에 담아서, 가져다 버리면 되는 일인
|
|
|
스팅거의 \"우리는 스스로의 위선을 정당화하기 위해 대단히 놀라운 정신적 활동을 한다. 인간은 자신의 마음속에서 양립 불가능한 생각들이 심리적 대립을 일으킬 때, 적절한 조건 하에서 자신의 믿음에 맞추어 행동을 바꾸기보다는 행동에
|
|
|
페스팅거. 『인지부조화 이론』. 김창대 옮김, 나남출판, 2016.
윤상연 외. 「인지부조화의 발생에서 문화 차이의 의미: 태도 중요도의 역할」. 한국심리학회지: 문화 및 사회문제, 제19권 제1호, 2013, pp. 69-86.
김창대. 「드라마 시청 선택에 관
|
|
메뉴펼치기
