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4.2.1 서비스와 예절의 교육
4.2.2 플라잉 맘(Flying Mom) 서비스
4.2.3 고객의 말씀(Voice of Custom: VOS) 시스템
4.2.4 자체 모니터링을 통한 서비스품질 개선
4.3 ‘예(禮)’를 바탕으로 한 대한항공의 고객만족경영의 가시적 성과
5. 결론
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논어, 새문사, 2011
조규상, 철학의 진실과 조건 그리고 논어1, 도서출판주식회사 얼과알, 2002
조규상, 철학의 진실과 조건 그리고 논어2, 도서출판주식회사 얼과알, 2002
진순신, 논어교양강의, 돌베개, 2010
이경희, 유형별 초등학생 집단따돌림
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교육내용, 교육방법 등에 차별성을 더욱 가중시켜야 할 것이다.
Ⅳ. 출 처
평생교육 어떻게 할 것인가 2000.11.01 강상진
평생교육 개론 2001.02.01 김남선 Ⅰ. 서 론
1. 평생교육이란
2. 평생교육의 의미
3. 평생교육의 필요성
4. 평생교육의 특
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