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매슬로우 욕구 위계이론은 많은 비판을 받았다. 그런데도 현재까지도 가장 중요한 인간의 욕구와 동기에 관한 이론으로 매슬로우 욕구 위계이론이 다루어지고 있다. 왜냐하면 매슬로우가 주장한 인간의 욕구는 강도나 중요성에 따라 계층적
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소비자 행동의 이해 - 박승환, 최철재, 도서출판 大經, 2005
프랜차이즈 경영론 - 박주현, 장재남, 홍금표, 도서출판 글로벌, 2005 1. 콜드스톤 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 콜드스톤 전략 개발
7. 결론 및 시
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매슬로의 욕구 위계론
1) 개요
2) 욕구 5단계
(1) 생리적 욕구
(2) 안전의 욕구
(3) 애정의욕구
(4) 존경의 욕구
(5) 자아실현의 욕구
3) 매슬로 이론의 한계
2. 각 단계별 광고 사례(최근 6개월 이내 제작 또는 방송)
(1) 생리적 욕구
(2
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욕구가 발생되면 소비자들은 더 많은 정보를 조사할 수 있으며, 하지 않을 수도 있다. 그리고 얼마나 많이 정보를 수집할 것인가 하는 것은 그녀의 동인의 강도, 최초의 정보의 양, 추가적인 정보 획득의 용이성과 그 가치탐색으로부터의 만족
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마케팅
5) 경쟁행동
5. 조직화 능력
1) 조직구조
2) 경영관리과정
3) 인력
4) 문화
6. 글로벌 경영전략의 이득과 손실
1) 비용절감
2) 제품과 프로그램의 질 향상
3) 소비자 선호도 제고
7. 글로벌화 전략의 수립절차(메카니즘)
8. 글로
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Marketing Strategy Report"
http://home.ewha.ac.kr/~bghong/marketing2001-2/baskinlabins/main.html
8. " About Baskin Robbins 31" Ⅰ. 선정 동기
Ⅱ. 기업 소개
Ⅲ. 시장환경 분석
(1) 국내 아이스크림 시장
(2) 경쟁사 분석
(3) 소비자 행동 분석
Ⅳ. 마케팅 전략
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욕구
다양한 고객 계층 형성
부가가치가 높음
건강에 대한 소비자관심 증대
경쟁 업체 증가
충성 고객 형성 어려움
제품가격 불신
배달직원의 어려움
가격파괴 유통 제품증가
(3) 프랜차이즈 치킨점 선호 현황
(4) 연령별 요리 선호도
연령
선
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동기이론
1)Murray의 욕구 분류
ㅡ동기의 유형
생리적 동기와 심리적 동기
일차적 동기와 이차적 동기
의식적 동기와 무의식적 동기
2)Maslow의 욕구체계이론
Maslow의 욕구체계이론
자아실현 욕구 : 개인적 성장,이상실현
존경의 욕구 : 위신,명성,
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마케팅 업무에 반영할 수 있는 소중한 자료가 된다. 따라서 외식기업 경영자는 고객의 만족도를 지속적으로 조사하여 불만족한 고객이 쉽게 불평할 수 있는 시스템을 구축하여야 한다. 목차
라이프스타일과 소비자행동
I. 라이프스타
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소비자들의 구매를 이끌어 낼 수 있다고 생각한다.
대기시간 단축
'스타벅스 감성마케팅' 책에서 보면 스타벅스에서 커피가 만들어지고 고객에게 전달 되기 까지의 시간은 1분 내외로 정해져있다고 한다. 하지만 “스타벅스” 매장에 가보면
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