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품질관리론, 학문사, 2010
윤병국,이장우,이동희,김용완, 호텔식음료서비스실무, 백산출판사, 2012
원석희, 서비스품질경영, 형설출판사, 2011
이신웅, 품질관리론, 경문사, 2011 Ⅰ. 호텔 종사원의 기본자세
1. 서비스의 기본적 정신
2. 호텔
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경영전략 달성을 위한 목표 설정의 우선이다. PLM시스템 도입기업의 핵심 경영 목표에 따른 목표 설정이다. 목표를 이해하고 나서 그것을 달성하기 위한 방안을 모색하여야 한다. 둘째, 향후 전사적 시스템에 대한 방향 설정을 하여야 한다. PLM
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적으로 비교하는
체계를 말한다.
61. 종합적 품질관리의 의미를 설명한 것으로 가장 관계가 먼 것은?
가.경영전반의 품질관리 시스템에 의한 활동이다
나.제반검사를 통하여 품질을 보증하는 품질관리 부서의 활동이다.
다.통계적 수법적용
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영리 사회복지조직의 성과관리시스템에 대한 연구 - TQM, BSC, ISO를 중심으로 -, 한국사회복지행정학 10권 제3호(통권 제 24호), 2008, pp.1-30.
최재성, 총체적 품질경영기법(TQM)의 적용가능성에 관한 고찰: 사회복지조직 관리 및 평가를 위한 새로운
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전사적 영역으로 확산되는 수준에 이르렀다.
현대자동차는 Six Sigma 운동을 도입한 직후엔 양산 개시 결정이 내려지면 곧 바로 신차를 내놓던 관례를 깨고 양산개시 이후 1~2개월간의 `품질검증` 단계를 거친 이후에나 판매가 가능하도록 의사
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품의 수율을 극대화하는 운전 조건을 제시.
환경변화(예; 원료 물성 변화)에 따른 신속한 대응
- 원료 물성 변화 와 같이 공정 외부로부터 미치는 영향에 대한 최적 대응 조건 검색
제품의 품질관리 강화
- 제품 규격을 만족시키는 운전 조
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적 경영 패러다임
- 경영이념 + 품질우위 전략 + 기업문화 + 시스템과 방법/도구/기법 + 경영원칙
2.2 6시그마의 의미
: miss나 error 발생률을 1백 만분의 3.4이하로 한다는 높은 수준의 목표를
설정하고 추진하는 전사적 활동
- 마케팅, 엔
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경영정보시스템(MIS)
Ⅰ. 정보화사회와 정보기반경영
Ⅱ. 정보관리와 경영정보시스템
1. 정보의 중요성과 의의
2. 경영정보시스템
1) 의의
2) MIS의 운영단계
3) MIS의 체계
가. 정보필요의 파악과 정보기술의 선택
나. MIS의 설계
다. MIS
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품질경영 실태를 간접적으로 보여주는 것이라 하겠다. 섬유업종의 경우 우리 나라에서 차지하고 있는 비중이 상대적으로 크지만 품질인증의 비율이 가장 낮아 문제점으로 지적되고 있다.
둘째, 기업에서 시행하고 있는 품질관리의 단계를 높
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적으로 품질경영을 위해서 온라인화, 무인화, 보안, 위기대처, 정부의 개입 대비를 해야하며, 이를 위한 해결방안으로 빅데이터와 인공지능을 기반으로 하는 비대면 디지털 시스템이다.
이 시스템은 종합적으로 인공지능이 전반적으로 생산,
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