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2) 품질에 대하여 조직을 지휘하고 관리하기 위해 조정되는 활동 Ⅰ. ISO 9000란 ?
2. ISO 의 어원
3. 품질의 역사와 ISO 9000 탄생의 배경
4. ISO 9000 인증제도의 필요성
5. ISO 9000의 구성
6. ISO 9000 동향
▣ 품질경영 시스템 인증규격 현황
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품질의식을 향상시킬 수 있고, 직장의 개선활동을 가능하게 할 수 있다.
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인증하는 하나의 과정이다. 위와 같은 정의에 따라 아래와 같이 ISO 9000인증의 특징을 요약할 수 있다.
① 제품의 인증기초는 표준 혹은 기술규격이며, 품질경영체계인증의 기초는 ISO 9000 시리즈 규격이다.
② 인증의 대상은 제품, 하드웨어,
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품질 시험의뢰), 앞으로의 품질(현재의 품질수준에서 앞으로도 계속 유지될 수 있는지의 여부;전반적인 품질경영 시스템 평가)이 모두 좋아야 인증이 나가게 된다.
따라서 KS 표시 인증제도는 인증받은 제품의 품질도 KS에서 규정하는 품질 수
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경영시스템을 실행하고 유지할 때 가능하다. 이는 조직의 경영원칙 중에서도 품질경영을 가장 강조하는 것이라 할 수 있다.
참고문헌
- 권동명, ISO 9000 해설과 실무, 21세기북스, 2001
- 박상우, ISO 9000 시리즈 인증취득에 대한 종업원 태도변화에
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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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경영화 전략
1. 지방정부 개혁을 위한 비전과 전략 설계
2. 서비스 공급방식의 다원화와 민간활력을 활용
3. 행정의 성과 향상을 위한 제도개혁
4. 행정서비스의 품질 경영 도모
5. 성과향상과 품질경영을 위한 공통기반 구축
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제도의 발전방향", 한국농촌경제연구원, 1998.12.
권오상, "농업의 다원적 기능에 대한 가치평가에 관한 연구", 서울대학교 농업생명과학연구원, 2001.11.
농협중앙회, 2003년도 경제사업 주요통계, 2004.3
농협중앙회, 2003년도 하나로마트 경영분석, 2
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ISO 9000(품질)및 ISO 14000(환경)에 조응하는 형식으로 작성되어 있다. 윤리경영의 국제표준화 작업이 완성되면 기업윤리가 품질인증과 마찬가지로 국제거래의 필수적인 요소로 등장하게 되는 것은 물론 기업의 신용도를 평가하는 새로운 기준이
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제도 발전방향』, 서울시정개발원 , 1997
김두섭, 「인구성장과 변천」, 『 한국의 인구Ⅰ』 , 통계청 , 2002
김미숙외, 「고령화 사회의 사회경제적 문제와 정책대응 방안」, 한국보건사 회연구원, 2003
김민주·임효창, 『서비스산업의 경영관리
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ISO와 KORAS 같은 시스템 업무를 준비, 인증, 관리를 해 보면서 품질경영의 중요성과 노하우를 잘 알고 있습니다.
귀사의 한 일원으로써 끊임없는 품질향상을 위해 고민과 학습활동으로 고객과의 약속을 지킬 수 있는, 신뢰받을 수 있는 기업이
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ISO 9001:2000 개정 규격에 대한 전사 표준 전환을 주도하였으며, 품질경영시스템(QMS), 환경경영시스템(EMS) 등의 관리 지표를 도출하여 성과를 측정하고 분석할 수 있는 체계를 마련하였습니다. 조직 내 모든 업무 프로세스와 시스템이 활성화되
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경영이 접목된 운영체제로 가지 않으면 안 되는 시대에 살고 있음을 재확인 하게 되었습니다. 그래서 본인은 복지 행정시스템에 효과적인 체제로 적용 가능한 고객중심의 시스템이라는 품질경영체제(ISO)에 관한 훈련을 준비했습니다. 이런
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품질경영모델을 구축하는 성과를 가져오도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 저는 언제나 도전하고 남들이 개척하지 않는 길을 개척하는 사람입니다. 자신의 자리에서 인정받는 사람이 되고 싶습니다. 제겐 항상 미래에 대한 지속적인 도전정
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련이 있으며, 제가 지원하는 직무에 매우 중요한 역할을 했습니다.
품질 경영 과목에서는 품질 관리 시스템의 구축과 ISO 9001과 같은 품질 인증 시스템을 배우며, 품질을 보장하기 위한 프로세스 관리와 최적화에 대해 심도 있게 학습할 수 있
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