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3)SFA ---------------------------------------------------15
4)SCM ---------------------------------------------------17
◈한미 FTA와 제약업계의 전략 변화 방향 ------------------------- 19
◈중외제약의 주요기사 --------------------------------------- 21
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관리체계의 선진화
서비스 관리체계를 선진화하기 위해서는 선진자치단체나 민간부문의 선도적인 기법을 연구해 볼 필요가 있다. 특히 민간부문의 경우는 고객관리기법 면이 매우 앞서있다. 다양한 경영기법 중에서도 총체적품질관리(TQM : T
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이 의도하는 목표에 입각하여 다양한 성과지표가 우선순위에 입각하여 제시되어야 한다.
186. 총체적품질관리(TQM)
1. 의의
TQM은 원래 민간부문에서 개발된 것으로서 공공부문에는 서비스의 다양성과 무형성으로 인하여 품질에 관한 기법이 그
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관리는 통제에 기초한 수직적이고 집권적 구조를 중시하나, TQM은 수평적구조를 중시
(6) 기타
① 고객중심 (고객의 참여, 고객의 선택, 고객에의 책임 등 중시)
② 서비스의 질 중시
③ 거시적 안목과 장기적 전략
④ 직원에의 권한위임
⑤ 개
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관리에서 기업의 소형화와 총체적 품질관리 그리고 재충전화등에 관한 프로그램 비교
1) 기업의 소형화와 조정프로그램
2) 총체적/전사적 품질관리
3) 조직의 재충전화와 강화프로그램
Ⅴ. 기업에서 소형화의 문제가 제기되는 이유
Ⅵ.
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이와 더불어 북한의 산업구조를 수출지향적 개방형 구조로 개편하고 군수공업의 축소와 민수전환을 통해 비효율성을 개선해야 한다. 양운철, “남북한 경제협력의 바람직한 방향과 추진전략,” 세종연구소 주최 18차국가전략포럼(2008.4.24).
3.
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이다. 또한 보건 의료에 대한 대중의 관심이 높아짐에 따라 보건 의료시스템의 품질관리에 대한 관심도 높아지고 있다. 이때 대중 의식의 변화에 발맞추지 못하는 경영방식을 고수하다 보면 전략적 기획을 통해 병원 경영과 홍보의 효율성을
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이용자로부터 제기되는 다양한 요구에 부응하기 위해 우정서비스의 내용과 질을 한층 향상시킬 필요성이 강화되고 있다.
그러나 반면 계층적이고 관료주의적 접근은 아직도 경영자와 조직에서 사용되고 있다. 과거의 관점은 오늘날의 사업
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전략을 수립, 시행해야 할 것이다. 특히 안정성, 차별성, 편리성, 절약성, 건강성 등을 감안한 상품을 개발해야 하며, 시장세분화를 통한 다품종 소량공급체제를 구축해야 한다. 또한 현지 소비자 욕구를 신속히 반영하는 피드백 시스템을 도
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이지 : http://www.nextour.co.kr/ Ⅰ. 여행업의 정의
1. 여행업의 법률적인 정의
2. 여행업의 현상적 정의
3. 여행업의 창업과정
4. 여행사 경영의 특징
5. 우리나라 여행사의 분류
Ⅱ. 여행업 사례분석
1. 여행업계 순위
2. 기업분석
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