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이 잠재적인 전략무기가 될 수 있다는 것을 강하게 시사하고 있다.
통계적 품질관리와 품질보증시대에서와 같이 품질을 결함이 없는 것이라고 간주하는 것은 시야에 문제가 있다. 전략적이고 경쟁적인 문제에 관심을 두고 있는 최고경영자
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독창적인 우리의 경영방식을 만들어 알맞게 적용시켜야 뛰어난 품질경영이 얻어질 수 있을 것이다. ① 검사위주의 품질시대
② 통계적 품질관리(SQC)의 시대
③ 품질보증(QA), 전사적 품질관리(TQC)의 시대
④ 품질경영(QM/TQM)의 시대
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경영품질 개선 방법 연구, 성균관대학, 2011 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 말콤볼드리지 국가품질상
1) 말콤볼드리지 국가품질상의 배경
2) 말콤볼드리지 국가품질상의 기본이념
3) 말콤볼드리지 국가품질상의 제정 목적
4) 말콤볼드리지 국가
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경영시스템
- TQM은 고객위주의 경영철학이자 전체 조직구성원이 참여하며 특히 최고경영자가 중심이 되는 관리시스템
- TQM을 시행하는 조직은 품질과 고객만족을 중히 여기며, 이를 위해 팀워크와 유연성을 강조
(2) TQM의 특성
<표> TQM과
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품질관리 선도기업 지정
o 중소기업 품질관리 지원단 설치 운영
o 50인 이상 제조업체 품질관리 실태조사 실시
< 발전기 (1980년대) - 전사종합품질관리로의 전환 >
4 ) 품질경영의 성숙 - 품질경영(TQM) 시대
우리나라 정부와 기업은 30년간
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품질문화 조기 정착은 제반업무 처리기준이 명료화 표준화 되어 신규 사원의 업무 숙련기간을 단축시켜 기업의 이윤을 증가시키고 품질경영의 생활화 체질화로 종업원의 의식이 변화되어 서비스 향상으로 고객만족이 정착되는 계기를 만들
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이버 백과사전
- 심병길, 다국적기업관리, 박영사, 1993
- 제러미 리프킨 `소유의 종말
- 키타야 유키오 저, 박동준 역, 21세기의 초일류 경영
- 최우열, 미국 나이키사의 아웃소싱전략, 매일경제신문,
- [http://blog.naver.com/tamer81?Redirect=Log&logNo=2001768
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관리
(18) 다운사이징
(19) 비율분석
(20) 자본조달결정
(21) 투자결정
(22) 변혁적리더십
(23) 인사평가제도
(24) 산업구조분석
(25) 경영전략의 신조류
(26) 공식조직과 비공식 조직
(27) 비즈니스 리엔지니어링
(28) 전사적 품질경영(TQM)
(29) 효
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이 요망된다.
참고문헌
삼성탈레스 홈페이지, http://www.samsungthales.com
이학종, “한국기업의 구조조정과 새 조직문화 개발”, 박영사, 1998.
장세진, “글로벌 경영”, 박영사, 2003.
이만우, 조명현, “글로벌 경쟁력 제고를 위한 기업전략과 조
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시스템 도입을 통한 에너지 비용 절감을 통해 원가를 절감하여 소비자들에게 저렴한 가격의 상품을 제공하고 있다
(3) 품질경영전략
이마트는 ‘품질관리전단팀’을 신규 조직하고 겹겹의 검증 시스템을 구축하였다. 품질관리팀: 신세계 상
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