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한국생산관리학회지 제15권 제2호, 2004.
신동설안영진, 블랙벨트를 통해 본 6시그마 핵심 요인에 관한 실증적 연구, 한국품질경영학회, 춘계학술대회 발표논문집 제31권 제4호, 2002.
안영진, 서비스 6시그마, 박영사, 2004.
이순산, 6시그마 가이
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품질 측정을 위한 SERVQUAL, QFD 통합모형에 대한 연구”,한국생산관리학회, 한국생산관리학회지, 제12권 제1호, 2001. 6, pp. 63 ~ 83
o 장대성, “항공사 서비스 품질 측정방법의 비교 연구 ”, 한국품질경영학회, 품질경영학회지, 2003, Down / 19 pages
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생산운영관리, 박영사, 1999.
27. 안영진, 21세기 기업경쟁력 강화를 위한 TQM, 품질경영, 박영사, 1999.
28. 안병진 외, 화이트칼라 6시그마 경영혁신, 한얼, 2000. 논문집, 1999.
29. 양종곤, “서비스 산업의 6시그마 도입 적합성”, 품질경영, 2000.
30.
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품질을 측정하고 고개기대에 만족할 수 있는 서비스를 제공해야 할 것이다.
참고자료
1)항공서비스 품질 측정을 위한 SERVQUAL, QFD 통합모형에 대한 연구(30113580)
저자: 조동진 발행처: 한국생산관리학회 발행일: 2001
2) SERVQUAL을 이용한 병원 의료
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품질경영학회. 「품질경영학회지」. 제23권 제3호(1995), pp.1-19.
4. 박재흥. 「품질경영」. 서울 : 박영사. 1995.
5. 백종현·서창적. \"국내 기업의 품질경영 활성화에 관한 연구-조직문화적 접근을 중심으로.\" 「한국생산관리학회지」. 제8권 제1호(
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관리 시스템 ···················· 25
제 5장. 결론 및 고찰·················································· 26
참고문헌······················································
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생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구성요소
3. 서비스 인카운터의 이해
Ⅲ. 생산관리적 측면에서의 성공요소
1. 서비스 인카운터 측면
2. 서비스 공정 측면
Ⅳ. 결론
< 참고문헌 >
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한국 요리 책자를 제공한다. 또한 김치축제를 상징할 수 있는 배추나 무 등 캐릭터를 이용한 제품을 제작, 제2의 이윤창출과 함께 한국김치 홍보수단으로 활용한다. 김치관련 서적이나 캘린더 판매시는 김치나 김치 응용요리에 관련된 서적
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관리제도
1. 유기농산물 관리제도 도입
2. 유기농산물 인증제도
3. 유기농산물 가공품 인증 및 표시제도
Ⅴ. 우리나라의 유기식품 관리제도의 문제점 및 개선방안
1. 관리제도의 문제점
2. 관리제도의 개선 방안
Ⅵ. 결 론
1.
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한국 중소기업들 중 상당수의 기업들은 주변의 위성도시에 진출하여 투자규모에 비해 더 좋은 경영환경을 보유한 기업들도 있다.
마지막으로 중국 정부의 산업 정책을 면밀히 살펴보아야 한다. 중국은 산업화가 진전됨에 따라 이전에 문제
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관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 한국품질기술원(주),한국품질기술원
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본사주소 : (51397) 경남 창원시 의창구 평산로 23, 501호 (팔용동,신화테크노벨리) 한국품질기술원(주)
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스스로 불편하게 만들자...
“가만히 서 있으면 기대고 싶고, 기대고 있으면 앉고 싶고, 앉으면 눕고 싶고, 누우면 자고 싶다.” 이 말은 사람들의 욕심이나 나태함을 잘 대변해 주는 말인 것 같습니다. 이 말처럼 대부분의 사람들은 조금 여유
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품질관리/신입)
67. 자기소개서(한국가스공사/사무/관리/신입)
68. 자기소개서(한국가스공사/안전관리/경력)
69. 자기소개서(한국능률협회/생산혁신/신입)
70. 자기소개서(한국전력공사/네트워크/시스템/신입)
71. 자기소개서(
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품질관리/신입)
67. 자기소개서(한국가스공사/사무/관리/신입)
68. 자기소개서(한국가스공사/안전관리/경력)
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71. 자기소개서(한국전력
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품질관리/신입)
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