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차별화전략이 보다 효과적이고, 반대의 경우에는 표준화전략이 보다 바람직할 것이다(Keegan 1969 : Onkvisit and Shaw 1987).
참고문헌
김봉주 / 양면시장에서 제품차별화에 관한 연구, 한국산업조직학회, 2011
유극렬 / 디지탈상품의 품질 차별화, 한국
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품질과 품질차별화
品質認證制度를 認知하고 있는 소비자는 51.8%로 낮으며, 인지 소비자들 중에서 품질인증품에 대해 보다 정확히 인지하고 있는 소비자가 27.0%가 되어 전체 소비자의 14%만이 품질인증제도와 인증품에 대한 정보를 알고 있다.
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품질을 중심으로한 조직관리기법을 조직전반에 반영하는 틀 속에서 조직의 목표를 설정해야한다는 것이다.
전통적 조직관리원칙과 TQM의 조직관리원칙을 비교하면, 몇 가지 기준에 의한 차별화가 가능하다. 먼저, 전통적 조직관리원칙의 특
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품질의 차이가 거의 없다는 것을 꼽을 수 있다. 이에 따라, 기능 면에서 자사의 상표를 경쟁상표들로부터 차별화시키기는 점점 더 어려워지고 있다. 이러한 상황에서 많은 기업들은 브랜드 이미지를 차별화시킴으로써 브랜드 파워를 구축하
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최고의 만족을 제공하고 역량강화와 창의적 노력을 통해 경쟁력 있는 글로벌 공항기업으로 거듭남으로써 2010년까지 Global Top 5 Air Hub 로 도약한다 Company Overview
고객 서비스 전략
서비스 품질 혁신
경쟁공항과 차별화
문제점과 개선
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