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호텔마케팅, 기술개발에 의한 호텔운영의 변화 및 서비스상품의 다양화 등 호텔기업의 경영 대응능력으로 볼 수 있다.
★서론★
★본론★
-호텔기업의 경영환경변화-
-호텔산업의 마케팅변화-
-21세기 호텔경영전략-
★결론★
HOTEL MANAGEMENT
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문제점
1. 위기의 한국관광
1) 확대되는 여행수지 적자
2) 높은 물가와 불편한 교통
3) 부족한 관광시설과 상품
4) 정부의 미온적 정책대응
2. 관광도 산업이다
1) 관광, 사치성 소비산업
2) 전략산업으로서 관광산업 육성
3. 관광산업
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호텔의 Outsourcing
3) 호텔의 Outsourcing 기대효과
2. 효율적인 인적자원관리 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 4
1) 능력있는 종사원의 채용(一當百)
2) 종사원의 교육 및 훈련
3. 호텔MIS의 도입(Hotel Information System) ㆍㆍㆍㆍ 6
1) FrontㆍCasher 업무의
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데월드, 롯데호텔, 세븐일레븐 등의 계열사를 하나로 묶는 프로그램을 진행하고 있다.
오프라인의 변화가 수반되어야 하는 중요한 이유는 백화점의 e비즈니스 자체가 근본적으로 온-오프라인의 통합을 통한 시너지 효과를 노리고 있기 때문
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호텔 마케팅
2) 리젠시 클럽
3) Western Hotel
4) 신라호텔의 차별화 전략
Ⅲ. 호텔마케팅 전략의 특수성
1. 서비스의 유형화
2. 인력자원관리
3. 지각위험도 감소
4. 수요와 공급 조정
5. 서비스질의 일관성 유지
6. 고객 믹
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1. Introduction
2. 조직 구조와 직무
3. 모집, 채용, 교육관리
4. 노사, 복지관리
5. 최종 결론
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문 했는데에 비해 이제는 중국과 동남 아등에 한류 열풍으로 많은 중국, 동남아 관광객들이 한국을 방문하고 있는 것 이다.
이러한상황때문에호텔에투숙하는외국관광객들이많아질것이라고생각하며,객실수가많은롯데호텔에서는이를기회로
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질 향상
ㆍ중국 경제 성장
ㆍ상품의 모방성
ㆍ주변의 경쟁호텔(조선, 플라자 등)
ㆍ해외 마케팅 부족
ㆍ비즈니스 중심이 강북 → 강남권
으로 점차 변화
【 참고 자료 】
Lotte Hotel - http://www.Lottehotel.co.kr
한국관광공사 - 관광통계자료(2005 외래
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호텔산업이 우리나라의 주요 서비스 산업의 한축으로 당당히 자리매김 할 수 있도록 최선을 다해 노력을 기울여야 할 것이다.
② 참고 문헌
‘장기투숙호텔(Residential Hotel)의 효과적 운영방안에 관한 실증적 사례 연 구’, 세종대학교 대학원,
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호텔과의 경쟁에 있어서도 타의 추종을 불허하는 유리한 입장에 서게 할 것이며, 객실이용을 증대시키는 데에도 크게 기여하게 될 것이다. 또한 고용측면에서도 식음료부문이 성업하게 되면 상당수의 종업원이 채용되어질 수 있으며 그 지역
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