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분석
② 4P 분석
Ⅱ.중국시장 환경분석과 국제촉진전략의 수립
1. 중국 시장 환경 분석
① 강점
② 약점
③ 기회
④ 위협
2. 국제 촉진전략의 수립
① 광고
② 인적판매
③ 판매촉진
● 결 론
Ⅰ. 개선방안
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6일 Ⅰ . 회사 소개 및 사례선택 배경
(1) CJ CGV 회사 소개 (개요)
(2) 마케팅 사례 조사 선택 배경
Ⅱ . CGV 마케팅 전략 및 현황
(1) SWOT 분석에 따른 CGV
(2) STP 전략에 따른 분석
(3) 4P MIX 전략에 따른 분석
Ⅲ . CGV 마케팅 사례의 시사점
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경영연구, 1994
김도형 : 서비스품질이 고객만족도에 미치는 영향요인에 관한 연구 : 특히 은행
박진영 : 서비스 품질비용 측정과 관리, 서비스전략경영연구소, 2010
윤미희, 엄서호 : 서비스 질의 측정척도 개발에 관한 연구, 한국관광학회지, 199
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생활화된 일본기업
-고려제강
-일양약품
-흥국생명, 상품 제안제도 도입
-경남은행, 고객제안제도 시행
-SK㈜ ▶제안관리시스템(Idea Plaza System)을 개발, 운영과 지식경영
-(주)LG화학 청주공장 ▶제안제도에 IT 개념을 도입한 시스템 운영
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경영혁신기법의 통합모델』 신철호 서울경제(1999)
『리엔지니어링과 벤치마킹 어떻게 성공시킬 것인가』 김성희 인사관리(1997)
『리엔지니어링과 벤치마킹 어떻게 성공시킬 것인가』 김성희 인사관리(1997)
『경영혁신의 주체와 프로세스』
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고객옹호마케팅> 글렘어반/
<마케팅의 새로운 트렌드 CRM의 이론과 사례>한국 NCR CRM 컨설팅 그룹
고객만족경영과 고객관계경영
CRM(고객관계관리)시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공 요인분석 / 朴晶珠. 서울 弘益大學校, 1999 Ⅰ. 서
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분석
(1) 인구 통계적 환경
(2) 경제적 환경
(3) 사회 문화적 환경
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신한카드 서비스경영
(1) 서비스 이념
(2) 내부고객 서비스
(3) 외부고객 서비스
5. 향후 전략
(1) 고객만족 서비
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분석
ㆍ삼성전자와 현대전자 사례.....
현대전자(하이닉스)의 실패
- 내외적인 환경적 요인에 대한 적응실패
- 경영진의 실패 ....
◈ 우리는 각 개인의 의견을 제시하며 토의를 통해 급변화는 환경 속에서의 최적의 의사결정을 통하여 스
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경영 환경의 변화
2. CIM의 정의
3. CIM 구성요소
1) 생산계획
2) Operation
3) Monitoring
4) 실적분석
4. CIM의 효과
1) Business Process 혁신
2) 유?무형 효과
Ⅴ. JIT(적기공급생산)
1. 기업이윤과 원가
1) 이익
2) 이익의 원천
3) 부가가치
2. Toyotaism
1)
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분석의 목적
4. 환경요인의 변화에 따른 영향의 정도와 범위
5. 미시환경요인
6. 거시환경요인
7. 과업환경
8. 마케팅 환경 분석 시 유의점
Ⅲ. 마케팅 환경변화에 따른 경영기법의 기업별 사례
1. 디자인 경영
마쓰시타전기산업
애플
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