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기업 간 마케팅 변화의 인식과 강화된 고객의 힘을 인지한 고객커뮤니티의 활성화로서, CRM 고객의 데이터베이스를 기반으로 핵심고객에 집중하여 기업 이익에 기여하는 우량 고객층에 역량을 집중하면서, 핵심 고객을 중심으로 고착화 전략
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마케팅은 SK와이번스가 갖고 있는 취약점 등 때문에 그 꽃이 활짝 피려다 잠시 주춤하고 있는 상태이다. 스포테인먼트 마케팅 전략의 선두기업으로써 앞으로도 계속적인 전략개발과 문제점들을 보안한다면 지속적인 시장우위를 점하며, 다른
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고객들을 오히려 실망시켜 역효과가 날 수 있기 때문이다. 따라서 기대치에 맞도록 서비스와 신뢰도를 향상시키고 보다 나은 이미지로 개선하는 것이 중요하다.
(4) 고객과의 지속적인 관계유지
현재 대부분의 은행들이 CRM을 구축하여 활용
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하게 할 수 있는 U-FORM 조직 구조를 통해 회사 운영을 효율적으로 할 수 있다.
따라서 위에 VRIO 모형을 통해 금복주의 참소주는 충분히 지속적 경쟁우위를 가졌다고 볼 수 있다.
Ⅳ 결론
1.전략 성공 사례
2012년 금복주의 참소주는 고객 만족도 1
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사례
3. Honda Yamaha의 사례
Ⅳ. 1등기업의 성공요소
1.핵심분야에 집중
2.철저한 고객 중심 경영
3.한 발 앞선 공격 투자
4.높은 브랜드 가치
5.우수한 인재의 확보, 활용
6.강력한 리더십
Ⅴ. 2등기업의 경영전략
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관리, 두남
- 이재식(2010), 고객관계관리(CRM) 시스템이 경영성과에 미치는 영향, 대한경영정보학회
- 이진영(1999), 기업정보관리와 정보서비스체계의 개선방향, 한국비블리아학회
- 하수경 외 1명(2009), 한국 중소기업의 글로벌 브랜드 관리 전략
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사례연구
제 1절 호텔기업의 인터넷 활용상의 특징
제 2절 호텔별 웹사이트 현황
제 3절 평가
제 4장 호텔의 인터넷 마케팅 활성화 방안
제 1절 호텔 인터넷 마케팅을 위한 선행사항
제 2절 웹사이트 구축전략
제 5장 결 론
제 1
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공하고 있습니다.
(4) 큰 이익의 실현
과거 행동에 따라 개인화된 제안을 제공한 경우 상환 비율뿐만 아니라 신규 고객 확보라는 점에서도 기업은 혜택을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 대형 소매점에서는 예측 분석 및 의사 결정 관리를 사용
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하는 등의 노력이 필요하다.
8. 제휴모델을 확보하라
모바일 컨텐츠간의 통합, 사업간의 제휴, 모바일 기기의 통합으로 인한 제휴 등 미래전략응 충실히 고민해야 한다. 선진 기업의 제휴사례를 놓고 이 제휴기업들의 제휴논리를 분석하고 우
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위협
3. 국내외 경쟁사 분석
(1) 국내
(2) 해외
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 마케팅 분석
(1) 마케팅 전략
(2) 마케팅 사례
(3) 문제점 분석
6. 전략 방안
(1) 단기적 방안
(2) 중장기적 방안
7. 최종 결론
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