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관계를 구축하고 유지하기 위하여 기업이 수행해 나가는 하나의 과정(process)을 의미한다. 전통적인 데이터베이스 마케팅이 주로 마케팅이라는 기능적인 측면만을 강조하는데 비하여 CRM은 고객에 대한 원가 관리나 위험 또는 신용 관리와 같
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  • 등록일 2004.05.03
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기업들의 신문기사 모음 (5) 경쟁적 우위 ① 미니홈피 제작의 간편함 ② 이벤트 서비스 ③ 사용자의 과시욕구 자극 ④ 이미지관리의 새로운 수단 ⑤ 젊은이들의 적극적 의사소통의 수단 ⑥ 수익구조의 확립 등 (6) 마케팅 전략 ① 4P 분석
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  • 등록일 2008.03.25
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마케팅 전략은 경쟁사의 반격까지도 예상하는 것이어야 한다. 강력한 반격의 가능성을 알아내는 방법의 하나는 예상되는 시장점유율의 변화를 살펴보는 것이다. 예를 들어 어떤 기업들은 리더의 점유율을 절반이나 잠식하게 될 것이라고 대
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  • 등록일 2010.03.09
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하여 이제 인터넷은 우리 일상과 때어 놓을 수 없는 것들 중 하나가 되어버렸다. 기업은 이런 인프라를 토대로 한 CRM(Customer Relationship Management)을 구축 할 수 있다. 온라인 회원가입을 통한 CRM은 고객의 기본적인 신상정보를 유무선상에서 바로
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  • 등록일 2011.02.21
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분석 (1) Strength -브랜드 파워 패밀리 레스토랑 가운데 고객 만족도 1위로 선정, 2005~2008년 3년간 브랜드파워 1위를 기록한 만큼, 아웃백에 대한 인지도가 높다. 아웃백을 생각하면 제일 먼저, 붉은 조명과 초록색 지붕, 부시맨 브래드 등이 떠오
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하자 과잉제고의 문제에 시달리게 되었고, 결과적으 로 막대한 손실을 입게 되었다. 이 경험을 통하여 창업자인 마이클 델은 재고관리를 경영의 최우선순위에 놓게 되었다. 판매관리는 벤처기업들이 겪는 대표적인 어려움 중의 하나이다. 유
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  • 등록일 2011.03.25
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마케팅과 정보기술 활용을 통한 고객 끌어안기가 최대의 현안임을 강조한다. 삼성몰은 최우선 과제를  고객만족으로 설정하고 고객과의 관계를 강화하기 위한 여러 가지 전략을 수행하고 있다. 대표적인 것이 원투원 솔루션인  Net Percepti
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  • 등록일 2013.11.09
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하는 계기도 마련되었다고 볼 수 있다. 이러한 상황 속에서 농심 신라면이 중국진출 성공 사례를 통해 우리는 중국진출시의 유의점과 앞으로의 방향 등을 생각해 볼 수 있다. 농심의 신라면은 철저한 시장분석과 마케팅, 그리고 다른 기업과
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  • 등록일 2009.01.08
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기업철학 3. 시장상황분석 (저가브랜드의 출현으로 인한 이디야의 위기) 4. 이디야 SWOT분석 (1) Strength (2) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 5. 이디야 STP분석 (1) Segmentation (2) Targeting (3) Positioning 6. 이디야커피의 핵심 마케팅전략 2가지
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기업의 비전과 기업전략 2. 상황분석 1) 시장상황 2) 시장분석 3) 제품시장분석 3. 사업단위 전략현황 1) 디지털 카메라 사업포트폴리오 평가 및 전략 2) 올림푸스 디지털 카메라의 성공사례 3) 올림푸스 디지털 카메라의 실패위험사례 4. STP 전략
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  • 등록일 2004.11.17
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