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하이마트 선종구 사장
“같은 값이면 다홍치마라는 말이 있잖아요. 한 곳에서 여러 제품을 비교해보고 구매할 수 있는 것만큼 좋은 고객서비스가 어디 있겠어요?”
선종구 하이마트 사장은 하이마트의 비즈니스 모델은 처음부터 고객만족에
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하이마트는 서비스 차별화에도 투자를 아끼지 않고 있다. 하이마트는 2001년 고객만족 실현을 당해 연도 경영 최우선과제로 삼고, 백화점에 비해 값을 낮추고 할인점보다 서비스의 질을 높인다면 소비자들은 결국 하이마트와 같은 전문점을
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하이마트는 서비스 차별화에도 투자를 아끼지 않고 있다. 하이마트는 고객만족 실현을 당해 연도 경영 최우선과제로 삼고, 백화점에 비해 값을 낮추고 할인점보다 서비스의 질을 높인다면 소비자들은 결국 하이마트와 같은 전문점을 더욱 많
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경쟁력 우위
-김치냉장고 온라인 고객만족 조사(2001.8.12)
1. 온라인 고객만족 1위 평가 <김치냉장고 전체결과>
2. 평가요소별 온라인 고객만족 결과
3. 각 사별 온라인 고객만족 개별 평가
-현장 마케팅
-온라인 마케팅
3. 조사방법
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고객만족을 향해 노력하는 하이마트 가족의 다짐을 형상화 하였다. I. 선정동기
II. 기업소개
(1) 로고
(2) 경영자
(3) 경영이념
(4) 회사연혁
(5) 회사현황
III. 상황분석
(1) 한국의 가전제품 유통시장
(2) 환경분석
IV. 경영
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고객에게 차별화 된 서비스를 제공함으로써 고객에게 보다 더 다가가기 위한 기업의 노력의 일환으로 기업의 특정한 서비스를 아이덴티티구축(브랜드화)하여 이를 적극적으로 홍보함으로써 영업상 효과와 함께 실질적인 고객만족을 거두고
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고객만족(CS)경영이 각 기업의 화두로 제시되고 있으며, 택배업계도 이러한 변화에서 예외가 아니다. 시장규모가 커지는 만큼 고객의 니즈(needs) 또한 다양하고 끊임없이 변하고 있기 때문이다. 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2
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고객만족도에 관한 연구”, 청운대학교 정보산업대학원 석사학위논문.
Abstract
Study for Selective Attribute of
Cusomer Satisfaction in Hotel Restaurant and Family Restaurant
- In the Seoul area -
Kim, Jong Min
Major in Foodservice Management
Department of Tourism, Trade and Business Administr
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제Ⅰ장 서 론 …………………………………………………………………1
제 1 절 연구의 동기 및 목적 … ………………………1
제 2 절 연구방법 및 내용 ……………………………………2
제 2 장 본 론 (이론적 배경) ……………………
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고객 만족도와의 관계 --51
제 3 절 서비스 만족도에 관한 이론적 고찰 ---------52
1. 고객의 가치 ----------------------------------52
2. 총 고객만족 ----------------------------------56
3. 고객 충성도 ----------------------------------63
4. 재구매 의도 ------------------
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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고객 만족도 향상을 위해 철저한 고객관리도 지속적으로 실시하고 특히 하이마트의 고객지원센터의 서비스 전문상담원을 늘려 해피콜을 통해 고객 불편사항을 접수하고 해결 하겠습니다. 전화 상담과 이메일 포털게시판을 통해 수집한 고객
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역량을 기를 수 있었습니다. 이제는 이러한 강점들을 바탕으로 하이마트의 프로정신을 가진 신입사원으로서 활약할 자신이 있기에 지원하게 되었습니다.
입사 후에는 지금까지의 강점을 바탕으로 최고의 고객만족을 이끌어 내며, 신뢰받는
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하이마트에서 최선을 다하는 모습을 보여드리겠습니다. 1. 지원동기 : 지원동기를 구체적으로 기술해주세요.[1000자, 16줄 이내]
2. 성장과정 : 성장과정을 구체적으로 기술해주세요. [1000자, 16줄 이내]
3. 사회활동 : 학업 이외에 관심과
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하이마트 지점의 “경리/캐셔” 직에 근무할 수 있는 기회를 주신다면 해당 직무를 충실히 수행하여 하이마트를 찾는 모든 고객들의 만족을 이끌어 낼 것이며, 더 나아가 하이마트를 주변에 홍보하는 1등 직원이 될 것을 약속드립니다.
감사
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하이마트가 경쟁력을 유지할 수 있도록 지원하고 싶습니다. 저는 고객의 요구에 맞는 다양한 제품을 전략적으로 선보이는 역할을 맡아, 매출 증대와 고객 만족도 향상을 이끌어내는 데 기여하고 싶습니다.
또한, 롯데하이마트의 브랜드 강화
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 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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고객 만족 서비스(자동완성형 포함)