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서울은 국내 고객은 물론 세계 각지의 여행자들로부터 짧은 역사 속에서의 괄목할 만한 성장에대한 끊임없는 찬사를 받고 있습니다.
리츠칼튼 서울은 여기서 멈추지않고 지속적인 개보수를 통한 호텔시설의 업그레이드를 해 나가고 있습니
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(각종지원경비부분은 제외)
최소
$114,000
(성과급 0%포함,
약 104,000천원)
$104,000
(약 135,850천원)
$142,900
(약 185,770천원) 서울 호텔 외국인 총지배인 연봉 및 대우비교
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호텔의 객실을 판매함에 있어서는 고객이 우선 고려하는 사안으로 가격의 차익과 호텔의 외향이기 때문에 고객이 객실을 선택하는데 있어서의 관여도 및 고려사항에서 상당히 차이가 있다 할 것이다.
이번 서울 그랜드 하얏트호텔을 견학 후
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서울 Grand Hyatt 호텔의 사례를 통해 알 수 있다. 즉 서울 Grand Hyatt 호텔의 마케팅 사례는 제품만을 마케팅으로 국한시킨 것이 아니라, 기업 전체의 일괄적인 정책으로 고객의 인식에 깊게 자리잡을 수 있다는 교훈을 주고 있다. Ⅰ. 서론
1.
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업의 종사원 이동은 일반기업체와는 상당한 차이를 보인다. 많은 호텔들에 있어 직원들의 주요한 퇴직 및 이직원인은 급여 및 복리후생 수준의 불만족, 승진 불만, 근무환경 및 불만족, 감독자와의 마찰 등과 같은 사항들이 지적되고 있다.
이
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업계의 현황과 과제」, 『조흥경제』, 1999. 1.
이철우, 「서비스제공자의 아웃소싱과 서비스 품질지각에 관한 연구」, 아주대학교 경영학 박사학위논문, 1999. 7.
이혜영, 「FP의 국내 금융기관 도입 및 활성화 방안에 관한 연구」, 고려대 경영학
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호텔소개
1)호텔개요
2)호텔연혁
3)교통편
2.호텔 상품 소개
1)객실
(1)객실 종류
(2)객실제공 서비스
(3)객실요금
2) 비즈니스 서비스
(1) 비즈니스 센터
(2) 클럽 라운지
(3) 고객 서비스 팀
3. 레스토랑
1) 토파즈
2) 도원
3) 고토부키
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호텔협회 홈페이지
5 http://www.knto.or.kr/ 한국관광공사 홈페이지
6 http://www.tour.go.kr/ 종합관광정보시스템
7 박호표, “호텔관광마케팅”, 학현사
8 한진수, “뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안”, 제1호, 경희대학교, 관광산업정보 논집,
9 이
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업의 비약적인 발전을 기대한다.
5. 참고 문헌
박지연, 컨벤션 서비스의 요인별 중요도 연구, 경희대, 1997
이범열, 호텔 컨벤션 서비스 만족도에 관한 실증적 연구, 세종대, 1995
조연이, 컨벤션 산업종사원 직무만족의 기대와 지각비표 및 영향
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학술지｝
‘관광환경변화와 중앙관광체계의 개선방향’ 김대관 (경희대 호텔관광대학)
‘역사의 변천과 대여행시대의 물결’ 손대현 (한양대 사회과학대학 관광학과)
｛사이트｝
관광지식정보시스템 (http://www.tour.go.kr)
한국관광공사 (http://w
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