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서비스자세를 가장 큰 경쟁우위라 여기고 있다. 다른 모든 것은 경쟁사들이 다 모방할 수 있어도 종업원들의 얼굴 표정과 눈빛은 흉내낼 수 없다는 것이다.
※ 참고 문헌 ※
호텔, 외식, 관광마케팅,(석정 출판사) 박강수, 김형순, 김영태.
마
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서 국민들에게 많은 불편 및 여행수요의 환기에도 문제를 야기할 것으로 사료된다.
⑤ 금융 및 세제상 지원의 미흡
- 관광 진흥개발 기금에 대한지원제도가 있으나 호텔업 쪽에 편중 지원되고 있으며, 여행업의 경제·사회적 역할에 비추어 현
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호텔외식관광마케팅 저: 정규엽
http://jungin2.com/80157388285 Ⅰ.서론
1.외식산업과 패밀리레스토랑의 개념과 우리나라 패밀리 레스토랑의 현황
2.연구 목적
Ⅱ.본론
1.미즈컨테이너 소개
2.미즈컨테이너 환경 분석
2-1. 거시
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동기 ‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒‒&
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서는
인터넷 홍보 및 멀티미디어시대에 부응한 홍보, 해외기획홍보(외국의 관광전문매체 활용, 재외
공관해외문화원한국관광공사 해외지사), 자매도시 홍보 및 관광호텔, 여행사, 관광관련협회 등
민간차원의 홍보활동(유인물, 관광CATV, CD-R
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호텔
신세계조선호텔은 사업 다각화를 도모하고 있다. 중화요리 대표 메뉴인 \'조선호텔 유니짜장\'과 \'조선호텔 삼선짬뽕\' 밀키트 등 가정 간편식 시장에 새로 진입하였다.
3. 결론
지금까지 호텔서비스업의 동향과 개별 기업의 전략 사례를
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동기는 개인의 학습에 큰 영향을 미치는 요인이며 특히 자발적인 선택과 독자적인 의사결정 과정을 통한 참여를 전제로 하는 성인학습에서 매우 중요한 요소이다.
Ⅳ. 참고문헌
김아영(2010). 「학업동기 : 이론, 연구와 적용」. 서울 : 학지사.
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서비스를 담당하는 은행 노동자의 감정노동 수행여부(양과 질)를 면밀히 감독하고자 ‘은행 측에서 제공된 감정노동 서비스에 대한 만족도측정조사’를 실시하는 것이라고 보아도 무관할 것이다.
참고자료
김민주, 호텔종업원의 감정노동
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호텔관광서비스마케팅, 백산출판사
박승환 외(2006), 마케팅원리와 전략, 도서출판 대경
양홍석(2001), 미국기업 성공신화의 역사경제자유방임주의, 동과서
안종배(2005), 블루오션 마케팅 100, 미래의 창
폴 스미스 저, 최경남 역(2005), 마케팅이
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학과 고전산문연구실
황패강 외(2000) 한국문학작가론3, 집문당
이병주 외(1991) 한국한문학사, 반도출판사
이종찬(1992) 한문학개론, 이우출판사
이가원(1989) 한국한문학사, 민중서관
정 민(1990) 조선후기 고문론 연구, 아세아문화사
민족문화추
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