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목표를 남용함으로써 장기적이며 이상적인 목표를 저하시키는 경향
성공요건 : ① 최고관리층이 MBO의 실시를 지지하고 솔선수범해야 함
② 조직 참여자에게 확실한 의사결정권의 위임이 보장 되어야 함
③ 조사 연구활동이 촉진되어야 함
④
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총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)
(1) 개념
(2) 사회복지기관에서 TQM도입이 필요한 이유
2) 학습조직이론 (Learning Organization)
(1) 개념
(2) 사회복지조직에 적용
3) 목표관리 (MBO : Management by Objectives)
(1) 개
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이론
2) 현대적 이론
① 목표관리 (MBO; Management By Objectives)
② 애드호크라시이론(Adhocracy)
③ 우월성 추구이론(Excellence Movement)
④ 상황이론 (Contingency)
⑤ TQM (Total Quality Management)
⑥ 리엔지니어링 (Re-engineering)
⑦ 학습조직이론 (Learni
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학습조직의 개념과 조직학습의 방법이 어느 정도 사회복지조직에 잘 적용될 수 있는가를 검토해 보는 것이 마지막으로 풀어야 할 과제이다.
(3) 총체적 품질관리
① 사회복지조직에의 적용과 시사점
처음에는 기업조직에서 사용된 TQM이 1980
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관리자가 된다면 먼저 사회복지 현장을 파악하고 사회복지 담당 조직과 구성원의 장단점을 분석한 다음 그에 맞는 조직체계를 갖추어 나갈 것이다.다만,사회복지 현장에 적용하기에 가장 적합하다고 볼 수 있는 상황이론과 총체적 품질관리
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