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소비자의 여러가지 사정으로 강의 개시 후 해약을 요구하는 경우가 있다. 월납을 제외한 분기납부일 경우 강의를 받은 달을 제외한 남은 월수의 수강료를 환불받을 수 있다.
학원에서, 또는 학원에 의해 일어나는 소비자 피해는 매우 다양하
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학원업과 관련된 소비자피해보상규정
★ 사업자가 다음의 부당행위를 하였을 때 수강자가 이 사실을 안 후 지체없이 계약해제 요구
① 허위과장광고에 의한 수강계약 체결
② 정원을 초과한 수강생 모집 및 교습
③ 무자격 또는 자격미달강
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학원측은 교습이 시작된 후의 규정에 따라 잔여월분에 대한 수강료를 환급하겠다고 주장하지만 소비자피해보상규정에 의하여 \'자격미달 강사의 강의와 허위과장광고로 계약체결\'시 수강자가 이 사실을 안 후 지체없이 해약을 요구할 경우
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학원에서는 이를 지키지 않고 계약기간 전체의 수강료를 일시불로 받고있으며, 대부분의 학원에서 수강료 반환 청구에 대하여 소극적인 태도를 가지고 있어 소비자불만 및 피해의 주요요인이 되고 있었다.
한편 소비자피해청구건수가 가장
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2. 제언
가. 건전한 여가 소비의식 고양
나. 건전 여가소비문화 정착을 위한 실천방안 제시
다. 여가활동 관련 서비스업 이용시 소비자보호 방안 강구
라. 건전 여가소비 실천모델 제시
첨부 : 지역별 여가시설 현황
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소비자보호원, 「상조업 관련 소비자 피해 실태조사」조사보고서, 2005
한국장례업협회, 『화장장 서비스 표준화 연구』산업자원부· 기술표준원
SOGI, 일본소비자협회 보고서, 2000
Alan D.Wolfelt, Funeral Home Custmer Service A-Z, Companion Press, Fort Collins, C
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소비자 피해와 피해처리의 문제
-한국소비자보호원에 접수된 피해구제 사례 중 60세 이상 노인 소비자들이 접수한 건수는 \'98년 1.4%, \'00년 2.4%, \'02년 2.6%, 2003년 8월 현재 3.1% 2007년은 4.2%로 해마다 증가되고 있다.
-노인층의 신체적, 정신적 특
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소비자 측면의 문제점 11
(1) 인터넷사기 13
(2) 전자우편으로 인한 피해 13
(3) 개인정보 침해 14
(4) 소비자의 권리 침해 14
IV. 전자상거래 활성화 방안 15
1. 전자상거래 확산기반의 지속적 조성 15
2. 기존산업에 전자상거래를 접목하여 산업
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소비자 직수입의 문제점 12
(1) 판매자와 구매자간의 의사소통 불편 12
(2) 결제 통화 결정의 곤란 12
(3) 통관지식의 부족 14
(4) 소비자 보호장치의 부재 14
2. 국제전자상거래에 의한 소비자 직수입의 피해 사례 15
IV. 결론 및 제언 18
※참
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소비자피해가 많이 개선되어지고 사라지고 있다. 또한 방카슈랑스의 도입을 통하여 보험료 인하효과가 실제로 발생한 것으로 나타 났다.
이 때문에 보험사, 특히 중소형사의 경우 지급비율이 낮아지는 현상이 있었겠지만 방카슈랑스와 같은
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소비자들의 편의성은 점차 높아지고 있습니다. 하지만 이와 동시에 디지털 범죄의 대상이 되어 피해를 입을 수 있다는 우려 역시 발생하고 있습니다.
스미싱 등 각종 범죄 수단을 활용하여 스마트폰을 해킹한 뒤, 비대면으로 카드 대출을 받
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학원강사
26. 금융 / 대부업
27. 금융 / 보험 / 보험계리사
28. 금융업 / 은행 / 사무원
29. 디자인 / 의상디자이너
30. 무역 / 경영
31. 무역 / 무역전문가
32. 해외무역 / 컨설팅 관련지원
33. 여행사 / 여행가이드
34. 출판 / 편집
35. 법률사무소
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26. 금융 / 대부업
27. 금융 / 보험 / 보험계리사
28. 금융업 / 은행 / 사무원
29. 디자인 / 의상디자이너
30. 무역 / 경영
31. 무역 / 무역전문가
32. 해외무역 / 컨설팅 관련지원
33. 여행사 / 여행가이드
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수 있는 전문가로 성장하고자 합니다. 저의 깊은 관심과 목표를 토대로 이 학위를 획득한 후에는 범죄 예방, 법률 체계 개선, 그리고 범죄자 및 피해자 지원에 기여하는데 주력할 것입니다. 1.자기소개
2.진학동기
3.학습목표 및 계획
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을 높이고 꼼꼼하게 업무를 처리해야 한다는 것을 배웠습니다. 또한, 소비자와의 소통을 강화하고 소비자의 입장에서 생각하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다.
이후 저는 소비자 피해 관련 법규와 사례를 면밀히 학습하고, 전문가들과
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