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서비스
7) 여행자 보험
3. 여행상품 구매에 있어서 고려사항
1) 소비자 관점에서 여행상품의 특성
2) 구매에 있어서 고려사항
4. 여행자 권리를 보호받기 위한 조치
Ⅴ. 국내기업 사례: 하나투어
1. 기업개요
1) 현지 네트워크의
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기업개요
2. 현대자동차 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 자동차산업 특징분석
4. 품질관리전략
5. 기업 PR활동
6. 해외진출전략
(1) 중국진출전략
(2) 북미진출전략
7. 광고 및 마케팅활동
8. 향후 판매전략
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관리)의 개념
Ⅲ. CRM(고객관계관리)의 유형
Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 중요성
Ⅴ. CRM(고객관계관리)의 요소
1. 고객통합DB
2. 데이터마이닝
3. 마케팅채널과의 연계
4. eCRM개요
Ⅵ. CRM(고객관계관리)의 동향
1. 산업별 CRM시장동향
2. CRM
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기업분석
1. 공식화
1) 도요타의 공식화 상태
2) 평가
2. 집권화
1) 도요타의 집권화 상태
2) 평가
Ⅴ. 경동보일러의 기업분석
Ⅵ. 진로의 기업분석
Ⅶ. 닷컴기업의 기업분석
1. 회사개요
2. 투자개요
1) 투자사
2) 투자금액
3) 투자조
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관계 재구축
2)Distribution 전략 재수립
3)기존 대리점 : 존폐 위기 - Re-Modeling (사업 Pattern)
4)서비스 경쟁 - 개인별 맞춤 서비스
5)시장주도 요인 Network
6)아시아나의 새로운 항공사 비즈니스 모델 제시
3.고객만족도 1위를 고수하기 위한 전략
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