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비정형민원
4. 민원행정서비스의 기능
5. 민원행정서비스의 처리과정
6. 민원행정서비스의 성과평가
1) 서비스 품질
2) 고객만족
3) 고객충성
7. 민원행정의 변화에 따른 과제
1) 민원행정의 변화
2) 발전을 위한 과제
참고자료
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사회로 나아가는 첫걸음이며, 그 중요성은 앞으로 더욱 커질 것이다. 사회복지행정을 단순한 기술이나 절차가 아닌, 사람을 위한 행정으로 바라보는 시각이 절실한 시점이다.
6. 참고문헌
이진숙, 2022, 한국의 사회복지행정 체계 분석, 한국사
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사회복지행정과 한국의 사회복지행정이 같은 방향으로 움직이게 하는 동력 마련
* 우리나라와 미국의 사회복지행정의 역사를 비교분석함으로써 다음과 같은 의미를 찾을 수 있음
* 미국에서 사회복지행정의 일반이론이 발전하는 과정과 한
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의미하는 외부환경은 관료제를 둘러싼 정치적, 법적, 경제적, 사회적, 문화적, 국제적 환경을 모두 포괄하지만 우리는 특히 정치적인 환경을 위주로 하여 한국의 권위주의적 행정행태에 따른 행정문화를 탐구하였으며, 이러한 외부환경이 최
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사회적 노력도 증가하고 있다. 이에 사회복지 서비스는 현장감 있는 고객 지향적인 행정을 수행해야 하며, 사회복지에서 행정의 중요성이 그 어느 때보다 강조되고 있다. 6.25전쟁 이후 급격한 경제적, 사회적 발전을 이룬 한국 또한 사회변화
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한국인의 의식구조와 가치관, 사회정화위원회, 1982
김명국, 우리나라 국민의 복지의식과 복지정책의 과제, 대신대 복지행정연구, 1990 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회의식
2. 역사적 과정에서 우리의 사회의식 변화
3. 사회의식 변화를 ‘
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사회복지조직 마케팅의 개요
2. 사회복지조직 마케팅의 필요성
3. 사회복지조직 마케팅을 위한 전제조건
4. 사회복지조직의 마케팅전략
5. 사회복지조직의 마케팅 활동 과정
6. 사회복지조직 마케팅의 과제
Ⅲ.
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한국사회의 노동문제
1) 청년실업의 증가
2) 비정규직 확대로 노동의 불안정
3) 비정규직의 확대로 인한 양극화 발생
3. 국민은행의 비정규직 노동자 문제 해결사례
1) 사례 개요 및 교섭과정
2) 국민은행 사례에 대한 평가
4. 우리나라 노동
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사회복지행정은 수단으로서 관리과정이지만 동시에 목표로서 바람직한 방향, 이상, 가치, 규범, 정신 등 가치지향성을 지닌다고 볼 수 있다.
3) 역동성
공공사회복지행정 대상이 인간이라는 것은 더 정확하게는 인간의 욕구를 의미한다. 대부
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정책의제설정의 신중성 : 행정수요조사와 정책사업선정의 체계화
3) 정책결정과정의 합리화
2. 지방자치단체의 장의 역할개혁
3. 지방공무원의 정책기획능력향상
4. 지방의회의 정책기능제고와 지방의원의 역할증대
V. 결 론
참고문헌
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