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자기책임원리의 실종
Ⅲ. 정책실패 사례2(물관리체계)
1. 건교부의 실패
1) 홍수 피해의 증가
2) 가뭄 예방효과의 미비
3) 공급위주 물 정책의 불합리
4) 건교부 실패의 교훈
2. 농림부의 실패
3. 행자부의 실패
4. 산자부의 실패
5. 수질개
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항공로를 현재의 유일한 순안 비행장에서 보다 많은 증축이나 신축이 필요하다.
- 현재의 수동적이고 미진한 관광수용태세에서 벗어나 보다 강력하고 적극적인 수용태세와 환경이 필요하다. 평양 및 금강산 등 일부지역 제외하고는 관광호텔
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대학교 박사학위논문
- 우제홍(1998), 직무만족에 영향을 미치는 주요요인에 관한 연구, 경희대학교 경영대학원 석사학위 논문
- 이재규·조영대(1994), 직무적합성이 직무만족과 갈등관리방법에 미치는 영향, 경영학연구, 제23권 제3호
- 이수진(1
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호텔이나 가족에게 이 연발에 관한메시지를 전하라고 부탁하면 이를 정확히 전해주어야 한다. 항공사는 이런 전보나 연락을 즉시 서비스하여 준다.
(7) 모든 일이 완전히 해결될 때까지 투어리더와 함께 있어야 한다. [관광서비스] 여행업
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1) 관광정보의 개념
2) 관광안내정보 제공 서비스의 실태
3) 외국의 관광안내정보 제공방법
4) 관광안내정보 제공 및 예약시스템 변화 추세
5) 관광안내정보 시스템 개선방안
6) 관광안내소 서비스 제공
7) 관광안내소 현황
3. 결론
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호텔관광학회
성주연임광식(2001). 여행사 인터넷마케팅 전망과 효율화방안, 한국여행학회
송미숙 (2003). 여행사의 인터넷 서비스의 이용실태 분석. 단국대학교 산업경영대학원 석사학위논문
김종일 (2003). 여행사 전자상거래에서 웹사이트 특
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서비스론, 형설 출판사, 1991
- 논문
1) 조선배, “호텔서비스 평가에 관한 연구”, 동국대 경영대학원 석사학위 논문, 1990
2) 이경욱, “관광호텔의 서비스 문화에 관한 실증적 연구”, 경기대학교 대학원 석사학위 논문, 1998
3) 김태현, “관광호
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항공사의 아웃소싱 방향 고려대산업개발연구소 이광권
항공사 선택행동과 경영성과의 결정요인에 관한 연구
(우리 나라의 국제선승객을 중심으로) 세종대학교 1997년2월 김경숙
국내 항공운송 산업의 서비스 마케팅에 관한 연구
(국내 정기항
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호텔 정보 시스템
2. 신라호텔의 정보 시스템 사례
3. 신라호텔의 아웃소싱
(2) 서울 프라자 호텔의 정보 시스템 현황
1. 프라자호텔의 객실정보화 시스템 IRIS
2. 프라자호텔의 홈페이지 아웃소싱
3. 프라자 호텔 홈페이지 서비스
(3) 하얏트
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호텔은 젊 은이보다는 장년층이나 노년층이 주요 고객이므 나이트클럽보다는 가라오케로 전 환하는게 나을 것 같다.
3. 서비스의 서구화
: 신라호텔의 브랜드 이미지상 전통에 중점을 주다보면 형식적으로 얽매이게 되고, 이는 고객에게 종
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