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고객의 비즈니스 통제력을 인정하고 고객들의 알권리를 충족시키며 고객들의 정보 접근력을 높여주는것, 고객과의 관계를 중요시 여겨 충성고객을 확보하는 것이 중요하다는 것, 고객이 만족할만한 강력한 브랜드를 창조하고 운영효율을 높
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고객의 재방문을 유도해내는데 큰 효과를 보고 있다. 향후 인적, 물적 서비스는 물론이거니와 네트워크와 전산의 관리에도 많은 연구와 개발을 해야 할 것을 시사한다.
셋째, 호텔이 더 발전해나가고 경쟁에서 우위를 점하기 위해서는 차별화
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현대경제연구원, VIP REPORT 「소셜커머스의 진화와 기업에 대한 시사점」, 2010. 11. 11
-현대경제연구원, 소셜커머스의 진화와 기업에 대한 시사점, VIP Report, 2010.11
-김철환, 소셜 커머스 해외 추진 사례와 전망, KT경제경영연구소, 2011.1
-꼬북이,
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서비스가 아니라 '차별화'된 서비스다.
조사결과, 초보운전자는 운전법을 배울 기회는 많지만 주유를 가르쳐주는 곳은 없으며, 주유를 스스로 할 수 있기까지 여러 시행착오를 겪는다. 타이어/자동차/보험회사 모두가 초보운전자를 타겟으
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현대 광고론 (한선민 저, 2007)
- 현대사회와 광고 (양영종, 김상훈 정걸진 공저, 2007)
2) 인터넷
- blog.naver.com/whwlsgml1486
- blog.naver.com/hotpinklady7
- blog.naver.com/shsuhp 1. 광고란 무엇인가
1) 광고의 정의
2) 광고의 구성요소
3) 광고의 기능
2
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차별화시킨 마케팅과 서비스로 고객들의 관심을 끌게 하고 발전시킴으로 경쟁이 심화되고 있는 상태이다. 선두적인 기내서비스를 선보이는 싱가폴 항공은 고객을 만족시키기 위해서 끊임없이 노력하고 있어 전 세계 국제항공기 중 항상 선
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고객 지각에 미치는 영향 연구, 연세대학교 석사학위논문.
안영면(2000), 현대관광마케팅론, 부산 : 동아대학교 출판부.
한국전산원 (1999), "소비자 대상 EC의 성공요인 분석을 통한 EC 시장 활성화 전략수립: 인터넷 쇼핑몰을 중심으로", 연구보고
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차>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 리더십 이론
1) 개념
2) 특징
3) 변화 과정
2. 허시와 블랜차드의 상황모형
1) 개념
2) 유형
3. 매니지리얼 그리드 이론
1) 개념
2) 유형
4. 조직의 구성원 성숙도 사정과 지도자 행동 스타일
1) 허
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차드의 상황모형에 근거하여 진단하고, 그 집단에 적절한 지도자 행동 스타일을 결정하시오. 그리고 현재의 지도자 유형을 오하이오 주립대학 리더십 연구를 기초로 하여 사정하고, 이 지도자의 리더십 스타일이 현 조직 또는 부서(예: 간호
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차
서론
본론
1. 한류 문화콘텐츠의 개념 2. 한류 문화콘텐츠의 유형
3, 서비스 투어리즘으로서의 한류 관광 1) 한류 관광의 개념 2) 한류 관광객의 개념 4, 한류 관광상품의 개념 5, 한류관광의 특성
6, 중국의 한류 관광객들
결론
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