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마케팅 채널의 종류
(1) 인적중심 판매채널(구판매 채널)
1)직급 2)모집인 3)대리점
(2) 직접 판매 채널 (신판매 채널)
■ 데이터 베이스를 통한 직접 마케팅
■ 교보의 CRM
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대학교 테크노경영대학원 : 글로벌경영학과, 2005.8
[2] CRM솔루션을 활용한 인터넷 타겟 광고 구현에 관한 연구/곽희정
학위논문(석사) 경희대학교 정보통신대학원 : 정보통신망 관리공학
전공, 2002.2
[3] Darrell K. Rigby, Frederick F. Reichheld, and Phil Sc
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대학교 관광대학원 논문, 2010.
여용재, 내부마케팅이 직무만족,조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구, 공주대학교 일반대학원 박사학위논문, 2008.
오제영, 기업의 내부마케팅이 구성원의 학습에 대한 자기주도성과 조직몰입에
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자기결정이론
4. ‘스마트폰 구입 후 행복감‘에 대한 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점 도출
1) ‘스마트폰 구입 후 행복감‘에 대한 행복의 유형
(1) 행복한 감성 : 즐거움과 만족
(2) 만족의 수준과 변화
2) ‘스마트
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CRM 도입방안에 관한 연구」, 한국멀티미디어학회 추계학술발표 논문집, 경성대학교 디지털디자인 대학원, 2002
농촌진흥청, 「농촌진흥사업 고객관계강화 매뉴얼-실천적 방법론 중심으로-」, 2006.8
성기주, 윤소정, 「대학도서관 전자정보서
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대학교 경영대학(경영학과) 편입학 학업계획서
1. 해당 모집단위 지원 동기 및 졸업 후의 진로와 계획을 기술하시오.
2. 학업 이외 대학시절의 중요한 활동과 결과를 기술하고, 그 경험이 지원 전공을 공부하는데 어떤 의미를 갖는지 기술
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마케팅이야기, e퍼플, 2020.
홍성용, 스페이스 마케팅, 삼성경제연구소. 2007.
유광희, 사회적 마케팅: 척도개발과 효과 측정, 연세대학교 대학원, 석사학위, 2005.
마문호, 서울 지역 종합대학교 학생식당 공간디자인-스페이스 마케팅 관점에서-,
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고객의미
Ⅲ. 기업 고객만족
1. 고객만족도 조사시 문화적 특수성 고려
2. 고객만족도 분석으로 고객만족지수 산출
3. 고객만족 조사를 통한 고객만족경영 실현
Ⅳ. 기업 고객관계관리(CRM)
Ⅴ. 기업 고객충성도
Ⅵ. 결론
참고문헌
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마케팅 방안에 관한 연구
서울시립대학교 ㆍ 이기헌
고객의 생애가치 증대를 위한 CRM 마케팅 기법의 고찰 :케이블 TV 홈쇼핑 산업을 중심으로
경희대 경영대학원 ㆍ 박찬우
케이블 텔레비전 (CATV) 홈쇼핑에서의 소비자 특성, 마케팅 요인과
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마케팅 전략 테크닉 81 (시장 분석에 성공한 기업들이 선택한) 노구치 토모 저 | 정원웅 역 | 비즈니스맵 | 2012.10.29
박길윤 <영어학원 프랜차이즈의 선택과 마케팅전략에 관한 연구> 단국대학교 산업경영대학원 마케팅전공 석사학위논문 200
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