|
품질의 중요성
3. 외식산업의 발전배경
4. 외식산업의 현황
Ⅲ. 문제점 및 개선방안
1. 서비스의 문제점
2. 서비스 개선방안
Ⅳ. 고객만족 경영
1. 고객만족 경영의 개념
2. 고객만족의 기준
3. 고객만족 경영의 중요성
Ⅴ. 결론
|
|
|
관리자의 솔선수범
1) 관리자는 자기 스스로가 완전한 서비스맨 으로서 모범을 보여야 하는 동시에 직원을 통솔하여 Team play를 유도해야 한다.
2) 관리자는 때로는 직접 고객을 상대하여 서비스를 제공 해야하며, 직원을 지휘하고 관리함으로
|
|
|
관리자의 솔선수범
1) 관리자는 자기 스스로가 완전한 서비스맨 으로서 모범을 보여야 하는 동시에 직원을 통솔하여 Team play를 유도해야 한다.
2) 관리자는 때로는 직접 고객을 상대하여 서비스를 제공 해야하며, 직원을 지휘하고 관리함으로
|
|
|
관리자에게 어떤 충고를 할 것인가? 마케팅 관리자들은 마케팅에서 무엇을 확실히 해야 하는가?
도요타의 목표는 글로벌화를 기반으로 세계 최대의 자동차사로 도약하는 것이다. 2004년 672만대의 자동차 생산으로 세계 생산 2위, 점유율 10%를
|
|
|
품질이나 수익성 등의 가치를 일관성 있게 추구하는 과정에서는 효율적인 관리기능이 중요하지만 최근과 같이 기업환경이 이전보다 경쟁적이고 급변하는 상황에서는 리더십기능이 중요시 도리 수 밖에 없다.
새로운 사업환경에서 효율적으
|
|
|
포스코 다음으로 세계 일관제철소 중 경쟁력 2위로 올라섰다고 발표했다.
세계 최대 규모인 신일본제철을 앞질렀다는 것이다. 2002년엔 아시아.태평양 철강품질협회가 주는 '품질 최우수상'도 받았다. 2002년 매출액도 777억위안(11조6000여억원)
|
|
|
품질에서 명확하고 순수하게 제공되어 절대 다수의 고객으로부터 남다른 가치를 인정받아야 할 입장에 있슴에도 불구하고 소극적인 태도로 말미암아 영업력 만큼이나 심각한 자기 정체의 위기를 겪고 있음을 참고해야 한다.
결론적으로 고
|
|
|
품질결함, 사고, 자재부족, 조정문제들에 기인한 업
무상혼란에 대처하는 데 필요하다.
전문적 지식은 창업가적 관리자에게 특히 필요하다. 신제품과 서비스에 대한 비
전은 갑자기 나타나는 것처럼 보이지만, 실제로는 오랜 기간의 학습과
|
|
|
포스코는 2007년 3월 푸에블라시에 연산 17만t 규모 자동차강판 복합가공서비스센터를 구축했다. 2009년 7월 알타미라시에 2억5000만달러를 들여 연산 40만t의 자동차용 아연도금강판 공장을 완공,24시간 가동 중이다. 이숭주 포스코 멕시코법인 영
|
|
|
품질
2. 정보화수준과 경영성과
3. 서비스품질과 경영성과
Ⅱ. 호텔기업의 정보화 중요성과 향후 전망
1. 호텔기업 정보화의 중요성
1) 국내 호텔기업 정보화의 중요성: 인터넷마케팅도구로서의 홈페이지
2) 국내 호텔기업 정보화의 중
|
|
메뉴펼치기
