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행동통제는 높았다. 그러므로 행동의도는 태도, 주관적 규범, 그리고 지각된 행동통제의 함수이며, 행동은 행동의도와 실제적 행동통제의 함수이다.
앞에서 합리적 행동이론에서는 행동의도 점수는 태도점수와 주관적 규범 점수의 합계로
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행동 통제(perceived behavioral control)'를 독립변수로 도입하여, 계획된 행동 이론(a theory of planned behavior)을 제안하였다. 계획된 행동통제가 행동의도와 행동에 영향을 미칠 수 있는 것으로 보는 것이 합리적 행동이론과 다르다. 여기서 지각된 행동
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피시바인과 아젠(Fishbein & Ajzen)의 합리적 행동이론에서 차용
하여 개인의 정보기술 수용에 대한 모델을 제시하였다
이 모델에 따르면 기술의 수용은 잠재적 수용자들이 인식하는 사용의 유
용성(perceived usefulness)과 사용의 편리성(Perceived ease of
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행동이 유발된다. 즉 개인의 사건정의가 행동을 유발시킨다는 것이다.
한편, 페티와 카치오포의 정교화 가능성 모델은 파지오의 자연발생적 처리과정 모형과 아젠과 피시바인의 합리적 행위이론의 신중한 처리 영향을 개념적으로 통합하는
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행동에 영향을 미치게 되는 과정이다 (피시바인의 다속성 모형과 이를 발전시킨 합리적 행위이론, 인지반응이론, 인지학습이론 등이 이에 해당)
* 상표에 대한 인지도/친숙도 : 소비자가 광고에 노출해서 꼭 상표속성에 관한 정보를 잘 모르는
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