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[소비자 행동론]
ELM & Classical Conditioning
정교화 가능성 모델(ELM)
정교화 가능성 모델(ELM)
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〔인지반응〕→〔신념 및 태도변화〕→〔행동변
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행동을 하는가 하는 것이 되어서는 안 되고, 좋다-싫다, 유쾌하다-불쾌하다 등 평가적 반응이 기준이 되어야 한다고 할 수 있다. 일단 여러 차례의 반복을 통해 어떤 대상과 이 대상에 대한 평가 간의 연관이 강하게 이루어지게 되면 소비자는
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정교화 가능성 모델
정교화 가능성
- 소비자가 설득적 메시지에 노출될 때, 메시지 정보에 주의를 기울이며 자신의 욕구와
관련 지어 정보를 처리하려는 노력의 정도
정교화 가능성 모델의 구조
- 소비자의 태도가 중심경로와 주변
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정교화가능성 모델 (Petty & Cacioppo)
1. 정의
2. 정교화 가능성 모델의 실험
3. 마케팅 시사점
Ⅴ. Fishbein 태도모델 & 속성만족도-중요도 모델
1. Fishbein 태도모델 정의
2. Fishbein 태도모델의 상황
3. Fishbein 모델의 문제점
4. 속성만족도-중요
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변하고 행동으로 이루어질 가능성 낮다. 정교화가능성은 제품정보처리 동기와 능력에 의해 결정. 휴리스틱/체계적 모델은 정교화가능성 모델과 유사.
정서적 소구는 감정적 관여가 증가해서 태도에 영향을 미친다.
분석적이기 보다는 전체적
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