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서비스 품질지수 1위
2006 브랜드스톡선정 대한민국 브랜드 스타
2006 이코노믹리뷰 선정 대한민국 자랑스러운 기업인 대상
2006 한국일보선정 코리아 웹어워즈 수상
2006 3/4분기 한국생산성본부선정 국가고객만족지수 1위
2007 하반기 한국생
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모델로 하여 소비자에게 공감을 얻고 친밀감을 높임
- 광고를 통해 ‘LAST'’ 더 강조, 새로워진 속성이 추가된 트라스트를 체험하는 모습을 보여줌
- 약국마다 ‘트라스트 판매’ 를 알릴 수 있는 포스터 등을 배포하여 익숙한 브랜드로 인식
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적용해보니 어렵게만 느껴졌던 것들이 쉽게 다가왔던 것같다.
지금 현재 몇 년에 걸쳐 신제품을 개발하고 준비하시는 분들보다는 훨씬 짧은 약 3개월이라는 기간 동안 서로의 아이디어와 생각들을 토론하면서 옴니에어라는 제품을 만들었지
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브랜드의 수익성 중요시 → 고객 요구를 충족시키는 상품 제공 고객 관계 구축
고객생애가치
기업의 현황
마케팅의 변신
CMO → CCO
상품 매니저 → 고객 매니저
고객과의 대면 업무
고객 서비스 업무의 내부화
고객 측정지표의
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브랜드는 저렴한 가격과 대중성을 바탕으로 하는 저가다량전략과 상충하기에 괴리가 발생한다.
둘째, 본사는 한국 타이어 시장의 특성을 제대로 파악하지 않고 자회사에 높은 기대치를 적용하나, 시장기반이 미약하고 브랜드파워와 유통망
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판매 기술 개선
경쟁자가 증가하고 각 기업마다 모두 품질 개선에 노력 하다 보면 브랜드 간 제품력 차이는 사라짐.
기업은 판매를 증가 시키기 위해 지나친 판촉, 과장 광고를 실시 1. 마케팅의 의미
2. 마케팅 개념의 등장 및 핵심 요소
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모델을 가정하여 각 단계에서 이루어져야 할 보완점을 살펴보고 대안을 제시하였다.
추격 시대에는 ‘선두 그룹 따라 잡기’ 라는 명확한 산출물이 있었고, 빠른 추격을 위해 투입은 대기업 중심으로 이루어졌다. 반면 탈 추격 시대의 산출
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대한 리더의 존재를 더욱 부각하기도 하면서 동시에 지식경영 정책 없이 한 사람의 판단으로 경영을 이끌어가는 것이 얼마나 위험한 일인가를 돌아보기도 한다.
지식관리시스템이 성공하기 위해선 첫째, 이러한 지식관리시스템을 구성하는
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대한다.
※ 참고
“SM, 페이스북 셀레브리티에 선정..‘한국최초’”, 중앙일보, 2011.06.10
“SM 페이스북 ‘페이지 구독자수’ 아시아 1위”, SBS뉴스, 2012.01.20
Google 한국 블로그: 유튜브 한국사이트 1년만에 대표브랜드로 성장 - 2009년 2월 4일
한
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brandur Benediktsson , 2004, “Museums and tourism" (p25-29)
http://blog.naver.com/dosims/70038004919
http://blog.naver.com/friedlip/100133503168
http://blog.naver.com/leejh9818/100159314755
http://ppippi51.tistory.com/45
http://www.culturestat.mcst.go.kr/
http://www.endeva.tistory.com/2728
http://ww
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