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다양한 경쟁업체의 진입과 저가 항공사의 공격적인 마케팅 속에서도 국가고객 만족도(NCSI) 국내 서비스 부문 1위와 영국 스카이렉스社의 5 Star 항공사 선정의 차별적인 색깔을 유지하고 있는 아시아나 항공을 항상 지켜보면서 저만의 소중한
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분석
- 국제 유가 폭등
- 원화절상이 항공업에 미치는 영향
- 9.11테러 및 이라크 전쟁이 항공업에 미친 영향
- 한미 FTA에 따른 항공 수요 증가율 전망, 美 비자 면제
- 대형 항공사간 인수·합병
- 중국 저가 항공사
- 주 5일
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분석 >
1.인구 통계학적 요인
2. 사회 경제적 환경요인
3.기술적 환경요인
< 시장분석 >
1.외형적 요인분석
2. 자사분석
▷ SWOT분석
< 제품분석 >
1.항공기 보유수
2.마일리지 제도
3. 예약발권 서비스
4. 공항서비스
5.기내서비스
6
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2) 기본적인 서비스에 충실하며 안전을 강조한 항공사를 목표로 포지셔닝 전략
- 부가적인 서비스를 최대한 억제하고 기본적인 욕구에 충실하겠다는 의지 1. Segmentation (시장세분화)
2. Targeting (목표시장선정)
3. Positioning (포지셔닝)
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석, 소셜 커머스의 거부할 수 없는 매력, 기술문화연구소, 2010.
5. 신현성, social commerce 미래와 나아갈 방향, 티켓몬스터, 2010.
6. 권오형, 소셜커머스의 장점과 단점, 한국항공대학교, 2010.
7. 김철환, 소셜 커머스 해외 추진 사례와 전망, KT경제경
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Ron Bartsch 외 2인, 『Drones in Society: Exploring the Strange New World of Unmanned Aircraft』, Taylor & Francis, 2016
ㅇ “PwC global report on the commercial applications of drone technology”, PwCIL, 2016 1. 드론의 정의
2. 드론의 분류
3. 드론의 구조
4. 드론의 역사와 발전
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2) CS 강사 양성 과정
3) 서비스 리더 교육
4) 팀 리더 과정
5) 1등석 First Class 서비스 체험
6) 항공사 서비스 체험
2. 모니터링
1) 방문 모니터링
2) 전화 모니터링
3. 승무원체험교실
4. CMS(Cyber Manner School)
5. 특강
Ⅲ. 결론
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추락
3. 아이리버 부활 프로젝트
02 외부환경분석
1. PEST 분석
2. 5Forces Model 분석
3. 경쟁사 분석
03 내부환경분석
1. 가치사슬 분석
2. 기업 분석
04 전략제시
1. 기업전략 도출
2. 고급화 전략
3. 해외시장 진출
*출처 및 참고문헌
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기업상황분석
3. 진에어 SWOT분석
4. 진에어 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 진에어 서비스전략
6. 진에어 마케팅 7P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
(5) People
(6) Physical Evidence
(7) Process
7. 향후방향제언
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항공의 CI(Corporate Identity)의 의미
(2) 노선
(3) 수상내역
2. 아시아나 3C분석
Company
Competitor
Customer
3. 아시아나 STP 전략
Segmentation
Targeting
Positioning
4. 아시아나 SWOT분석
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
5. 마케팅믹스전략
Product
Price
Pl
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