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론의 주장대로 효율과 검약이라는 가치만 추구하게 될 경우 다른 중요한 가치들이 희생되고 결과적으로 행정의 성과를 오히려 악화시킬 가능성이 존재한다.
넷째, 신공공관리론의 ‘고객중심의 논리’가 국민을 “단순히 행정 서비스를 좋
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가지로 내부고객의 참여가 저조했다는 것을 의미한다. 이것은 전술한 행정서비스헌장의 수립절차를 각 자치단체에서는 그 취지대로 지키지 않았음을 의미한다. 행자부가 자치단체에 동 제도를 도입하도록 하는 방법이 구공공관리론적 이었
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지로 내부고객의 참여가 저조했다는 것을 의미한다. 이것은 전술한 행정서비스헌장의 수립절차를 각 자치단체에서는 그 취지대로 지키지 않았음을 의미한다. 행자부가 자치단체에 동 제도를 도입하도록 하는 방법이 구공공관리론적 이었다
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서비스 헌장제도의 취지를 근본적으로 벗어나게 할 것이다. 만약 행자부가 주도하는 평가가 행정서비스 헌장제의 실천을 담보하는 신공공관리론적 방법이라고 재반박한다면, 이는 평가기본법에 의한 지방자치단체 평가에 의해서도 이뤄질
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론」, 한국방송통신대학교출판부, 2002.
2. 윤태범, 공기업론-인터넷학습자료, 한국방송통신대학교, 2005.
3. 김태룡,「한국의 정부개혁-이론과 실제」, 집문당, 2005.
4. 박동서, 「한국행정의 쇄신사례」, 법문사, 1999.
5. 김번웅김판석, 「신학국행
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행정논집」.
김규정. (1997). 행정학원론. 서울: 법문사.
김동현. 1994. 정부관리의 새로운 패러다임. 성균관대 사회과학연구소. 「사회과학의 동
향과 전망」. 서울: 한울아카데미.
김병국. (1996). 지방자치단체의 민원행정서비스에 대한 주민만족
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론, 한국방송통신대학교출판부, 2002
김판석, 행정사례 연구, 법우사, 2008
정정길, 행정학의 새로운 이해, 대명출판사, 2007
안네 메테 키에르, 이유진, 거버넌스 (Governance), 오름, 2007 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 신공공관리론
1. 신공공관리론의 개념
2.
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행정서비스에 불만이 있는 고객은 아무 말 없이 서비스 공급자를 바꾼다. 그러나 참여주의나 시장주의는 모두 중앙의 결정이나 통제가 획기적으로 감소되고 내부규제가 대폭 완화되어야 한다는 주장을 하는 점에서는 공통이다. 물론, 이 분
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행정을 행정의 기본적 규범으로 추구한다.
- 중략 - 1. 지방자치의 필요성과 문제점에 대해 논의해보시오.
2. 현재 우리나라 지방자치단체의 구역과 계층이 지니고 있는 문제점에 대해 논의해보시오.
- 목 차 -
I. 서 론
II. 본 론
1. 지방
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참여해야 함
행정재량
기업적 목적달성을 위해 넓은 재량이 인정됨
재량이 필요하지만 제약과 책임이 따름
기대하는 조직구조
분권적
협동적
행정인에 대한 동기부여
기업가 정신 : 정부규모축소 추구
공공서비스 : 사회기여추구
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