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성과가 BSC 지표에는 당장 반영되지 않는 문제가 있었다. 프로젝트성 업무성과를 평가에서 배제할 경우 성과관리 시스템 완성도에 치명적인 결함을 초래할 소지가 매우 컸고, 부서의 업무성과를 개인에게까지 연계해서 개개인의 근무성적에
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성과측정의 제반 여건들을 갖추는 노력을 선행해야 하는 등 좀 더 충분한 준비와 연습이 필요함. Ⅰ. 서
Ⅱ. BSC의 의의
1. BSC의 개념
2. BSC의 등장배경
Ⅲ. 균형성과표의 구성요소
1. 재무적 관점
2. 고객 서비스 관점
3. 내부프로
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BSC의 장점과 단점
1)장점
첫째. 재무관점의 평가지표를 통해 단기적인 성과에 관심을 기울이는 동시에, 장기적인 성과의 향상에 기여하는 성과동인의 관리가 가능하다.
둘째. 전 조직이 달성하기를 원하는 공통의 비전에 대한 내용을 구체화
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BSC 구축사례의 특성분석 및 시사점 연구.도시행정학보,21(1), 309-335.
이창길. (2007). 공공부문과 민간부문의 성과관리도구 도입이 조직성과향상에 미치는 영향요인 비교 분석: 성과관리도구로서 BSC 시스템 적용을 중심으로.정책분석평가학회보,
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관리 및 평가를 위한 새로운 패러다임, Yonsei Social Welfare Review, Vol. 4, 1997, pp.223-258
최상미, 한국 사회복지기관의 성과관리를 위한 균형성과표(BSC)의 도입 가능성에 관한 고찰, 서울도시연구 제 8권 제 4호, 2007. 12, 논문 -Orininal Paper- pp. 189-209.
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