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현대백화점의 커다란 경영방향은 고급화이다. 그러나 고급화전략을 사용하다 보면 자칫 사회적으로 사치조장, 위화감조성 등의 사치백화점이라는 이미지로 굳어질 우려가 있다. 이를 완화하기 위해 사회사업에도 힘을 기울여야 할 것이다.
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HYUNDAI
현대백화점
현대백화점
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미래지향적인 기업인 현대백화점을 상징
≪ 그 림 ≫
고객의 감각을 표현
알파펫 D는 피래의 꿈을
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전략적 측면에서의 현대백화점의 고객관계마케팅 활용방안
- 현대백화점의 전략적 측면에서의 CRM의 활용방안을 자세히 살펴보면 의사결정지원자, 고객활성화 전략, 고객 애호도 전략, 신규고객 확보전략 차원에서 활용할 수 있다. 즉 의사결
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누릴 수 있도록 제안함으로써 고객의 일상을 더욱 풍요롭게 만들자는 신생활 문화 창조의 정신을 추구 - 현대백화점 개요
- 유통시장 전체 현황
- 외부환경분석
- 현대백화점 차별화 전략 (고급화)
- 내부환경분석
- 나아가야 할 방향
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현대홈쇼핑 e-현대백화점의
일관된 고급화 차별화전략의 잠재적 문제점
오프라인과 온라인 제품의 가격 혼란
고품격 홈쇼핑 전략의 선례
(LG홈쇼핑, 우리홈쇼핑, 농수산TV)
인터넷 쇼핑몰 고급화 경쟁 더욱 치열
(LG e-shop, CJ mall, S
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백화점 업계의 고급화 전략(Upscale strategy)은 더욱 심화될 것이다.
8. 현대백화점의 미래 전략
경영자 입장에서는 기업의 내실화를 위해서 부채비율을 줄이는 데 힘쓰는 한편, 기업의 또 성장성에도 관심을 기울여야 한다. 기업의 성장성 향상
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유율을 차지하고 있지는 못한 실정이다. 지금과 같은 상황에서 현대백화점의 기존 전략인 고급화 전략이 타당한지 여부와, 지속적인 매출증진을 촉진함과 동시에, 경쟁우위를 획득하는 방안이 무엇인지 생각해볼 필요가 있다. 이하에서는 환
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현대백화점은 왜 CRM을 도입하게 되었나?
1) 마케팅 환경의 변화
2) 새로운 전략의 필요성 대두 - 저가격, 상품중심의 전략의 한계 극복
3) 현대백화점 고객구성비 조사 결과
현대백화점이 제공하는 CRM서비스에는 어떤 것들이 있는가?
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현대백화점 SWOT 분석
고급화된 백화점 이미지
철저한 고객 관리(최초 CRM도입)
높은 고객 만족도
협력사들과의 정보 공유
경쟁사 대비 빠른 홈쇼핑&온라인 몰
백화점 업계 인지도 3위
고급화 전략의 부정적 영향
지리적 접근성이
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현대백화점은 어떠한 전략적인 선택을 하였는가? 현대백화점이 선택한 전략 외에 어떠한 전략적인 대안들이 가능했을까? 각각의 대안들의 장단점에 대해서 평가하고 그를 기반으로 현대백화점의 전략이 적절한 선택이었는지 평가
현대백화
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