• 통합검색
  • 대학레포트
  • 논문
  • 기업신용보고서
  • 취업자료
  • 파워포인트배경
  • 서식

전문지식 48,742건

CRM이란? 현대백화점은 왜 CRM을 도입하게 되었나? 1) 마케팅 환경의 변화 2) 새로운 전략의 필요성 대두 - 저가격, 상품중심의 전략의 한계 극복 3) 현대백화점 고객구성비 조사 결과 현대백화점이 제공하는 CRM서비스에는 어떤 것들이 있는
  • 페이지 9페이지
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2008.04.29
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
CRM전략 목차 현대백화점 CRM 구축사례 현대백화점 VS 신세계백화점 백화점에 CRM이 왜 필요했나? CRM에 어떻게 접근했나? 고객을 어떻게 바라 볼 것인가? CRM 구축 과정 백화점 CRM 구축 과정중 어려웠던 점 CRM 프로젝트 추진에 있어서
  • 페이지 94페이지
  • 가격 3,300원
  • 등록일 2002.06.12
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
제공함으로써 고객들이 백화점에서 오래 머무르며 생활할 수 있도록 하기 위해 노력 4.젊고 트렌디한 백화점으로 탈바꿈하기 위해 CRM이용 ->수집된 데이터 바탕으로 젊은 고객에게 어필하기 위한 마케팅 전략 ->과거 미미했던 20~30대 고객
  • 페이지 8페이지
  • 가격 1,800원
  • 등록일 2018.12.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
백화점들의 상위 우수 고객들을 끌어오는 결과도 기대할 수 있다. 구체적인 방안으로는, 동종 업계에서 최고수준이라 할 수 있는 현대백화점만의 CRM 시스템을 이용하여, 우수고객들의 정보를 관리하고, 그들에 맞는 서비스를 제공하는 것이
  • 페이지 10페이지
  • 가격 1,300원
  • 등록일 2010.09.27
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
있는 공간을 제공합니다. 또한 남성만을 위한 공간 XTM존과 바버숍은 스포츠 경기를 보며 이발을 할 수 있도록 서비스를 제공합니다. (7) VIP 마케팅전략 현대백화점은 VIP 고객을 자스민, 플래티넘, 골드, 일반 네 등급으로 나누고 있다. 이중에
  • 페이지 15페이지
  • 가격 5,000원
  • 등록일 2018.12.15
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음

논문 282건

서비스를 장기간에 걸쳐 지속적으로 제공함으로써 고객이탈을 방지하고 결과적으로 고객 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 높일 수 있는 통합된 고객관리 프로세스라 정의할 수 있다. 신세계 백화점은 95년 일본의 CRM시스템을 커스터
  • 페이지 29페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.01.21
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
있는 고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관
  • 페이지 32페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2007.04.04
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
있는 고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관
  • 페이지 31페이지
  • 가격 3,500원
  • 발행일 2007.05.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
Ⅴ. 공연예술단체의 기업협력을 통한 마케팅 전략 1. 공연예술단체와 기업 간의 커뮤니케이션 강화 2. 공연예술단체와 기업 간의 장기적 파트너쉽 구축 3. 기업 고객의 니즈 분석 4. 기업 맞춤형 상품 개발 Ⅵ. 결론 <참고문헌>
  • 페이지 27페이지
  • 가격 4,000원
  • 발행일 2012.12.07
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
있을 뿐만 아니라, 고객별로 차별화된 서비스를 제공할 수 있으며 이러한 기업만이 경쟁우위를 확보할 수 있다. 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법이 CRM인 것이다. 앞으로 전개해 나갈 금융권의 CRM은 다른 어떤 산업에서 보다 중요
  • 페이지 29페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.02.24
  • 파일종류 워드(doc)
  • 발행기관
  • 저자

취업자료 2,125건

서비스 업무에 종사하시는 분들께 “감사합니다.”, “고맙습니다.”는 늘 하는 습관을 가지고 있습니다. 고객이라는 것은 당연히 받아야 마땅한 서비스를 받고 있습니다. 그 서비스라는 것 중 사원들이 고객들의 입장에서 원하는 것을 제공
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2018.02.01
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
붕괴에 대해 어떻게 생각하는가 1. 학교 리쿠르팅 2. 서류전형 3-1. 인적성 3-2. 팀장면접 4. 인턴실습 5. 임원면접 부록. 현대백화점 면접 예상질문 list <인성 및 역량> <현대백화점> <유통업무 및 직무> <시사문제> <그 외>
  • 가격 3,500원
  • 등록일 2015.05.06
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
있도록 연습하고 있습니다. 또한 동료의 의견을 적극 참고하며 균형 잡힌 결정을 위해 노력하고 있습니다. Q9. 현대백화점에서 이루고 싶은 개인적인 목표는 무엇인가요? 입사 초기에는 업무 숙련도를 높여 고객에게 최고의 서비스를 제공하
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2025.07.04
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객지향/상생추구 중 택 1)와 연결지어 설명하시오. 3. 본인을 가장 잘 표현할 수 있는 단어 3가지를 제시하고, 그 이유에 대해 설명하시오. 4. 현대홈쇼핑에서 근무하게 된다면, 어떤 커리어를 만들어 나갈지에 대한 계획을 설명하고, 이
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2021.12.15
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
현대자동차 - 홍보, 생산관리, 사무직, 연구개발 73. 현대중공업 - 인사, 총무, 일반사무 74. 현대증권 - 지점영업 75. 휠라코리아 - 법무, 홍보 76. AIG - 기획, 인사, 영업, 컨설턴트 77. CJ 엔프라니 - 마케팅 78. HP - 고객지, Sales Administrato
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2009.09.30
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
top